全县深化“放管服”改革创优政务环境
本报讯 近年来，灵璧县以创优政务服务环境为目标，以全面深化“放管服”改革作为工作落脚点，全面推进“一网、一门、一窗、一次”改革，政务服务水平显著提升，企业和群众获得感和满意度进一步提高。
一网通办取得新突破。改造升级网上政务服务平台，全力打造集“行政审批、公共服务、诉求办理、电子监察、智慧政务”五大平台，顺利实现与全国一体化政务服务平台互联互通，加快推动“一网通办”向乡镇、村延伸。梳理县级“马上办、网上办、掌上办、就近办”事项目录622项，动态编制公布镇级事项清单154项，村级事项清单69项。目前县级服务大厅进驻服务事项1822项，镇村二级服务大厅进驻服务事项26589项。
一门改革取得新进展。强力推进“三集中三到位”，实现政务服务单位向大厅集中，服务事项向窗口集中。目前进驻县本级大厅37家县直单位和10家水、电、气及金融机构，开设服务窗口147个，基本实现企业和群众办事只进一扇门。1—10月份，县政务服务大厅线下累计办件492584件，其中行政审批事项43257件，按时办结率100％，提前办结率98％。
窗口设置取得新成果。建立“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”工作模式，切实做到一站服务、一窗受理。推进同一事项无差别受理、同标准办理，实现企业和群众办事最多跑一次。截至目前，县本级实体大厅一窗分类受理事项达1699项，一窗受理事项占服务总事项93.2%。 （本报记者）
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