全县努力提升城乡居保满意度

本报讯 “你想多缴保费，说明你对城乡居保认识高，政府有鼓励措施，你应到村或镇填表确认，同时把钱足额存入缴费存折……”，连日来，灵璧县、乡两级经办机构电话不断，工作人员正向参保群众讲深、讲细、讲透国家城乡居保政策，人民群众对城乡居保的满意度明显提高。

为认真贯彻落实国家、省市城乡居保会议精神，近日，该县下发了《关于印发〈灵璧县2018年城乡居民基本养老保险社情民意调查实施方案〉的通知》,要求县乡村三级经办人员从5月14日至8月31日，以除痛点、解难点、疏堵点为抓手，紧扣村情民心，实施精准滴灌，开展城乡居保参保电话大回访活动。工作中，该县把宣传好国家政策作为重中之重，利用电话访谈的形式，倾听群众呼声，收集群众意见，了解群众所难、所思、所盼，积极回应群众呼声，主动解决群众反映的热点问题，让群众有更高的满意度、更多的获得感。

截至目前，全县共进行城乡居保社情民意调查11000余人次，解答参保群众提出的问题3600个，真正把城乡居保的政策阳光照射进万千家庭。（王贺 王凯）

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