“互联网+”提效能 群众办事方便了

从过去的“办事慢、办事繁、办事难”，“门难进、脸难看、事难办”到“最多跑一次”，不仅仅是数字的变化，不仅仅是量的变化，更是一种质的变化，带来的是政府职能的深刻转变——

开栏的话

“新时代要有新气象，更要有新作为。”从今天起，本报开设“新时代新气象新作为”专栏，聚焦新时代、新使命、新征程，生动反映宿州市各地各部门用党的十九大精神武装头脑、指导实践、推动工作的新思路、新举措、新成效，以进一步提振精神，鼓足干劲，切实把该负的责任负起来、该担的担子担起来、该抓的工作抓起来，奋力推进现代化五大发展美好宿州建设。

12月4日,在宣城市举办全省文明行业优质服务品牌展示活动中，宿州市政务服务中心获得“优秀服务示范品牌”称号。

今年来，宿州市政务服务中心以贯彻落实“放管服”改革为主线，以“互联网+政务服务”为引擎，以“提档升级、动真碰硬、打造品牌”为抓手，持续点燃激情、提升效能，不断深化“三集中、三到位”改革、“12+x”惠民实事“双管齐下”，着力打造政务服务“四最营商环境”；“第三方评估”得到省市委改革办认可、中央深改办推广；“实体大厅服务”得到群众“点赞”。目前窗口办件314万件，比五年前增长15.5倍，群众满意度上升至99.7%，办事时限压缩50%。2017年，市政务服务大厅被授予全国“十佳百优”案例。

持续巩固“三集中、三到位”改革成效

2017年以来，市政务服务中心及时衔接落实国务院、省政府取消下放的行政审批事项，全面推行市县乡三级政务服务清单制度建设，市级1314项；开展“减证便民”专项行动，全面清理各种证明和手续，市级部门取消1744项申报材料，最大程度方便群众和企业，梳理23家窗口单位的事项288项，其中，审批事项132项，服务事项156项，实现“最多跑一趟”。

1017项权力事项实现网上办理，23家单位实现数据共享，电子政务大厅1221项审批服务事项流程全部贯通，事项申报材料由6667项精简到5719项。

推进企业登记全程电子化和工商注册制度便利化，实现企业登记“六十一证合一”营业执照，加快推进宿州市企业登记网上服务及全程电子化工作，通过市电子政务服务大厅实现网上申请企业登记，做到让办理企业登记“只跑一趟”就可以拿到营业执照，目前，已发放电子证照1070个；加快编制出台公共服务清单具体办事项目录和服务指南，按照“三集中、三到位”改革“应尽俱进”的要求，将面广、量大的公共服务事项纳入各级政务服务中心运行。

健全重大项目绿色通道、全程代办和保姆式服务等制度，加快推进投资项目并联审批推进速度。自2017年8月1日启动并联审批以来，已组织召开并联审批会议29期，审批项目29项。包括发改委牵头的新汴河航道灵璧船闸工程等26个项目以及规划局牵头的宿州碧桂园一期工程项目规划报建等3个项目，已完成项目14项。29个项目已形成会议纪要，涉及的市发改委、市国土局、市规划局、市水利局、市海事局、市农委等相关部门均已出具审批意见，并送达项目单位，极大缩短了办事流程，畅通政务服务直通车。

提高市、县两级政务服务中心集中办事能力，最大限度地方便企业和群众办事，宿州市重点将市、县“三集中、三到位”改革成功案例复制推广到乡镇街道，延伸至行政村、社区，着力打造“三集中、三到位”改革宿州品牌。

惠民便民服务持续优化

智能化改造全市乡镇（街道）为民服务中心大厅，建设村（社区）政务服务全程代理工作站，被列入市政府2017年度10件惠民实事。

截至2017年10月底，全市112个乡镇（街道、开发区），大厅建设完成98个，占总比87.5%，在建14个，占总比12.5%；全市1298个村（社区），村（社区）大厅建设已完成1214个，占总比93.5%，在建84个，占总比6.5%。全市乡镇为民服务中心、村级全程代理工作站，共建设场地面积97555平方米，共计投入7862.2万元，共服务群众约164.5万余人次，其余乡镇（街道）、村（社区）预计于11月底完成总体建设。

全市一盘棋、一张清单、一张网、一套机制，加快推进“互联网+政务服务”建设。

成立了以市长任组长的领导小组，领导小组下设综合协调组、业务梳理组、平台建设组、专家咨询组，贯彻落实省委、省政府关于“互联网+政务服务”工作的决策部署，统筹协调、强力推进“互联网+政务服务”工作。

出台了《宿州市加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》《宿州市网上政务服务平台建设方案》，完成互联网政务服务市级门户、事项管理平台、运行平台、表单管理、材料管理、网办后台管理、统一支付平台、物流管理平台、电子监察等基础平台建设工作，依托宿州市华为云计算中心通过虚拟化技术准备了28台云服务器，用于宿州市“互联网+政务服务”项目第一批系统产品部署，同时华为云计算中心配套提供了网络防火墙、防病毒网关、安全审计监控等安全设备，确保了平台的性能及安全。

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