灵璧县“零距离”化解劳动纠纷

本报讯今年以来，灵璧县依托基层服务平台，建立县劳动争议仲裁院、乡镇劳动争议调解中心、企业劳动争议调解委员会相结合的三级劳动争议调解网络体系，“零距离”服务职工群众。

政策法规宣传“零距离”。调解员主动上门，现场进行法律咨询、政策宣讲、以案说法，重点宣传企业和职工密切关注的工资支付、社会保险、工伤待遇等问题，耐心讲解《劳动合同法》《工伤保险条例》等知识，从源头预防劳动争议案件的发生。今年以来，深入企业宣讲43场次、发放《法律知识口袋书》1500余本、指导122家企业与750余名职工签订劳动合同。

化解矛盾纠纷“零距离”。企业一旦发生劳动争议，调解员第一时间到达，现场办公处理，县仲裁院及时掌握劳动争议情况，及时派员指导，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年前十个月，调解中心共调解劳动争议案件86起。

畅通渠道服务“零距离”。对调解不理想的劳动争议案件，开通“绿色通道”，移交县仲裁院，采取“快立、快审、快结”的“三快”工作模式，高效、快捷地解决劳动纠纷。截止到11月上旬，该院解决劳动争议案件52起，结案率100%。

法律援助服务“零距离”。开设法律援助便民窗口，让困难职工能够及时、便利地获得法律服务。通过法律援助窗口，引导职工群众通过法律途径解决合理诉求。同时，制定法律援助回访制度，建立回访档案，确保法律援助工作取得实效。今年以来，共为69名职工提供法律援助服务，电话回访52人，深受群众好评。（本报记者杨雪）

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