“四诊法”开创法律援助新模式
本报讯灵璧县针对农村矛盾纠纷集中易发、多发的特点，采取“四诊”工作法，为农民生产、生活营造和谐稳定的社会环境。
“预诊”法即排查问题号准脉。法律援助各工作站组织法律服务工作者组成专门的法律服务队，借“矛盾纠纷大排查大走访”活动进村入户，对于排查出的土地承包、宅基地、邻里等矛盾纠纷，第一时间帮助化解。
“坐诊”法即提出建议开良方。严格落实接待制度，接待来访困难群众，提供纠纷调解、法律咨询、法律援助等相关服务，对一些情况复杂、处理难度大、涉及多个部门的重大疑难纠纷，进行集体会商、专案会诊，共同研究确定解决处理方案，确保疑难纠纷得到及时有效化解。
“巡诊”法即保障民生疏通道。针对年老体弱的老人、妇女儿童、行动不便的伤残人等特殊困难群众的法律诉求，法律援助工作站定期派出工作人员上门开展服务，为出行困难群众提供法律咨询和援助，对当事人提出的合理法律诉求，必要时主动提供法律援助,保护好特殊群众的合法权益。
“复诊”法即开门纳谏保质量。回访采取走访与电话等形式进行，认真向受援人了解承办人员的履职情况，重点回访承办人员有无违规行为，了解受援人满意度，并征求当事人的意见和建议。（本报记者杨雪）
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