县医保局多举措优化营商环境
本报讯 今年以来,砀山县医疗保障局持续深化医保领域“放管服”改革,科学精简规范经办服务管理流程,多措并举,全面提升服务质效。
抓好学习培训,着力提高经办能力。县医保局采用“班前十分钟”“周例会”“月总结”的模式,领导及业务人员每周轮流讲政策业务知识,深剖细挖医保政策,认真准备业务材料;组织现场互动,交流疑难困惑,模拟办事流程;分享业务流程课件至工作群,供干部职工及时查学巩固,做到线上线下同步学。自学、传学、帮学“三学合一”,切实提高干部职工的业务水平和服务能力。
提高服务理念,落实“一次办好”制。该局大力推进“群众诉求有理有解”理念,落实首问首办责任制,围绕群众反映办事手续繁琐、办事时间长等难点、堵点问题,以优化流程、减少材料、缩短时限为重点,积极减化业务办理流程,增加业务经办途径,贴心服务群众。
加快医改步伐,推进异地就医结算。为方便外来经商、务工人员的就医需求,该县已开通了17个定点医疗机构全国联网异地就医结算功能,极大的方便了有即时结算需求的外来参保人员,为优化我县营商环境积极贡献医保力量。
(本报记者)
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砀山新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离砀山县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。