市交警支队多措并举深化驾考“放管服”改革
为进一步改革、创新和规范全市机动车驾驶人考试工作，提升机动车驾驶人工作管理服务水平，市公安局交警支队积极适应全市道路交通发展新形势，突出为民服务宗旨，研究推出多项改革惠民举措，加大科技投入力度，延伸服务触角，拓宽便民空间，全面提升交管服务群众工作水平。
积极“放”
一是积极推动驾考改革。全面推行驾驶人考试自主预约模式。2016年7月起，推行考生通过互联网交通安全管理服务平台（交管12123app）自主报考制度，自主选择考试时间和考试场地，改变由驾驶培训机构包办报考的做法，保障考生选择权。积极推行异地预约考试模式，解决驾驶人考试积压问题。宿州市已于2014年开始前往蚌埠开展A类准驾车型异地考试业务，解决了宿州市A类准驾车型考试积压问题，目前宿州市考场已能满足A类准驾车型考试需求。全面下放小型汽车类驾驶人考试权限，宿州市已在砀山、灵璧、泗县下放小型汽车类驾驶人考试权限，待萧县大队建成科目三道路驾驶技能考场后将全面下放考试权限，方便广大考生就近考试。实行驾驶人考试重点岗位执法记录仪的使用制度，对驾驶人考试实行全过程记录，确保整个考试过程公开、公正、透明。全面落实考试信息公开制度，全面落实在考场、候考大厅等场所直播考试视频，考试成绩当场公布，有异议的考生可申请查询考试视频资料，公布场地设施布局、考试路线和流程，允许考生考前免费进入科目二考场熟悉环境等措施。
二是积极拓展机动车便民措施。进一步优化小型汽车号牌选号方式，突出宣传小型汽车号牌选号方式、途径，于2017年10月8日启用全国版机动车号牌选号系统。推行工作时间“96598”电话移车服务，安排专人接听“96598”声讯服务热线，对提出移车服务的申请人，工作人员在“移车服务”模块内登记相关信息后，查询妨碍他人车辆通行的机动车车主联系方式，及时通知其尽快移走车辆，并将联系方式及时反馈申请人，目前已受理600余笔移车业务。设置机动车号牌现场制作点。增设小型汽车号牌现场制作点，群众办理小型汽车注册、转移、转入、补换领牌证时可以现场领取号牌，在方便群众的同时进一步规范了机动车临时号牌的发放管理。
三是落实服务告知制度。落实“一次性告知”制度，受理交管业务申请时，对群众提交的申请资料不齐全或者不符合规定的，出具一次性告知单（附件），注明应当补充的资料。落实公告告知制度，通过网络公告、车管所专用公示栏、邮寄告知单等渠道告知机动车所有人逾期未检验、临界报废、逾期未报废、驾驶人记满12分、驾驶证超期未换证等信息，落实重点事项“六必告”。
探索“管”
一是每日随机抽取10名当日参加各科目考试的考生进行电话回访，回访内容包括考试员工作纪律、工作态度，及时掌握群众满意度，调整下一步工作思路。二是充分利用远程监控，将各科目考试图像通过网络实时上传至监控室，全面掌握和了解考场动态。三是严格执行考试成绩当场评判、当场公布制度，对考试不及格学员说明评判依据。四是打破考试员定人定岗的固有模式，不定期对各科目考试员进行岗位轮换，坚决杜绝违规驾考现象。五是在警力不足的情况下，车管所及驾考中心考试员利用周六、周日休息时间加班加点进行考试，极大地缓解了农民工和学生考试积压问题。
延伸“服”
一是积极建设互联网交通安全综合服务管理平台。加强公安交通管理互联网服务平台建设，建立互联网业务办理中心，协调驾驶培训机构，按照自愿原则设立互联网业务代办窗口，并建立相关工作机制，开展学员报名信息预录入和学员用户窗口注册工作。分别针对交警内部业务人员，驾培机构、汽车销售商、客货运企业、交通运输部门、安监部门等单位用户，开展了相关互联网业务功能和流程的操作培训。自公安交通管理互联网服务平台启用至今共拥有注册用户442233人，其中个人用户442076人，单位用户157人，发送短信5497766条，网上违法处理160辆，互联网选号89副。
二是延伸服务触角，办理常规性车驾管业务。为方便群众就近办理车驾管业务，2015年6月15日成立车管所远东工作站，2017年3月31日成立双赢机动车登记服务站，不断延伸服务触角办理常规性车驾管业务，群众办事将更加方便、快捷。推行在4S店机动车登记服务站、交警大队交管服务站开通免检车辆领取机动车安检。目前已在全市13家4S店机动车登记服务站开通相关机动车业务，在远东国际汽配城工作站、双赢登记服务站和各县交警大队服务站，开通免检车辆领取机动车安检、环检标志业务等便民利民服务内容。市公宣
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