砀山“微警务”服务平台发挥大作用
本报讯近年来,砀山县公安局积极打造“微警务”服务平台,公安机关履职能力和服务水平明显提升,群众对公安工作的满意度不断增强。
砀山县公安局依托“皖警e网通”APP,开通交警及出入境管理网上查询、网上预约,提高居民办证效率;开通“安徽户政管理平台”,利用微信受理群众户籍业务预约、居住证和身份证办理查询等业务,先后受理和办结户政业务1105件,核发居住证237件。充分发挥“安徽公安”门户网站作用,为居民提供案件查询、意见建议咨询、线索举报等渠道,先后网上受理群众业务咨询、线索举报、案件查询60余条。
砀山县公安局还注重发挥好“双微”平台作用,运用“砀山公安在线”微博和微信公众号,对外发布公安便民新举措,密切警民联系。今年以来,砀山公安在线微博发布信息3056条,粉丝13075名,微信公众号发布信息27条,粉丝2986名。各派出所广建“警民联系微信群”,依托“一村一警包村联系”、“三警联勤”警务工作站和社村警务室等平台,建立警民联系群,及时发布警情预警,受理群众报警求助,广纳群众意见建议。今年以来,全局共建立警民联系微信群503个,覆盖全县各个社区、村庄,发布警情1万余条,接受群众举报线索并核实100余条,破获现案26起,抓获现行犯罪嫌疑人12人,抓捕网上逃犯7人,为群众挽回损失10余万元。(王春敬)
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