遂宁交警:八大便民举措 深化公安改革
上岗培训
文明执法
巡查可疑车辆易灵刘亚琳苟译之文/图
近年来,遂宁市公安局交警支队按照公安部、省公安厅交管局和市公安局关于公安改革工作的安排部署和要求,主动作为,创新社会管理,简政放权、改革交管工作服务模式,扎实推进车辆检验和驾考改革,不断完善便民利民服务举措,全市交通管理工作进一步规范,交管服务工作进一步高效、便捷,群众对交管服务工作的满意度提升,有力助推了遂宁经济社会发展。
简政放权
缩短服务半径
权限下放,服务半径缩短,群众就近可办理车驾管等业务,办事成本降低,效率提升,群众对公安交管工作的满意率明显提升。
遂宁市交警支队全面向县区级公安机关下放车驾管业务权限,将除大型客车、校车、危化品运输车、进口车外的其他车辆的注册登记权限全部下放到具备条件的安居、射洪、蓬溪、大英等四个县级公安机关;将汽车驾驶证补领、换证、审验、满分教育等业务下放除船山大队外的四个大队;向具备条件的农村交警中队下放摩托车注册登记业务;向具备部分科目考试条件的射洪交警大队下放汽车驾驶人部分考试科目考试权限。
同时,向具备条件的农村交警中队下放摩托车注册登记权限,方便农村群众就近办理摩托车登记。在遂宁农村或偏远地区推行摩托车“带牌销售”,已实现50%以上的摩托车注册登记业务由销售商代办;向机动车登记服务进一步下放交管业务权限。2014年以来,将机动车注册登记、转移登记、临时号牌发放、牌证补领、违法处理等权限下放到遂宁物流港机动车登记服务站。
据了解,截至2016年上半年,遂宁70%的车驾管业务已经下放到县级车管所,70%以上的交管业务下放到机动车登记服务站。
改革创新
力推八大便民举措
开通“网上车管所”
支队建立的“网上车管所”的服务涵盖了机动车和机动车驾驶人的信息查询、咨询服务热线、管理信息公告、业务办理指南、业务咨询、工作动态、通知通告、表格下载,小型汽车网上选号服务、机动车、驾驶人网上业务办理等多个方面的服务。
网站建成运行后,引起了省市新闻媒体的高度关注,对网上车管所进行了多次报道。同时,公安交管部门打造的这一便民服务新平台也得到了社会各界广泛好评。实现驾考网上自主预约
公安部、交通运输部《关于做好机动车驾驶人培训考试制度改革工作的通知》(公交管〔2016〕50号)下发后,支队精心组织,积极推进改革措施的落实。2016年3月份,交通管理综合服务管理平台正式启用,驾考预约改革措施全面完成,全市汽车驾驶人考试预约全部通过互联网应用平台自主办理,所有驾考科目考试预约、打印学习驾驶证明由学员通过互联网综合服务平台自主办理。
截至6月底,通过互联网预约驾考人数3万余人次。驾考预约工作改革措施的落实,使驾考工作更加公开、公平、方便、快捷,深受申领驾驶证人员和社会各界好评。落实驾照异地申领补换领
2016年4月1日,《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部令139号)正式实施,支队提前组织民警、工作人员学习部令,做好实施便民措施的各项准备工作和对外宣传工作。
4月1日开始,支队严格落实了部令关于大型汽车驾驶证异地申领和驾驶证异地补领、换领以及单眼视力障碍、上肢残疾人申请小型汽车驾驶证等便民措施的落实。拓宽交管业务服务范围
2016年1月,支队全面推广应用部交管局研发的互联网交通安全综合服务管理平台(网址:c.122.gov.cn)和手机APP“交管12123”服务平台。群众通过综合平台和手机APP“交管12123”可办理下列业务:预选机动车号牌、考试预约、驾驶证延期审验、延期提交身体条件证明、电子监控违法行为处理、交通违法罚款缴纳等业务,以及交通安全宣传教育、信息查询告知、交通管理业务导办指南等服务。完善机动车号牌制作发放
按照省公安厅交管局的安排部署,实现机动车号牌互联网自主选取,群众可从30万个号牌中自主选取心仪的个性化自编机动车号牌;也可通过车管所机动车号牌选取系统从10个机动车号牌中选取满意的号牌。
为了方便群众最快领取自选的机动车号牌,支队还设立了小型汽车号牌制作室,实现了号牌及时制作,立等可取。落实跨省异地缴纳交通罚款
按照省公安厅交管局《关于贯彻落实财政部、公安部、中国人民银行《关于开展跨省异地缴纳交通违法罚款试点工作的通知》的意见》(公厅交发〔2015〕15号)精神,支队积极主动协调市财政和银行部门进行工作对接,加强新闻媒体的宣传,推进便民措施的落实。
支队开展跨省异地缴纳交通罚款业务培训,完成了遂宁市跨省异地缴纳交通违法罚款试点工作。2015年7月1日,经省公安厅交管局授权,支队正式启动通过“全国交通管理综合应用平台”处理跨省违法记录,全面落实交通违法罚款跨省异地缴纳。当事人在四川省因交通违法行为被公安交警部门现场处以罚款处罚且符合跨省缴纳罚款情形规定,可以到四川省以外的中国工商银行、中国银行、中国建设银行任一营业网点柜台缴款。此外,当事人还可以通过上述银行开设的网上银行、手机银行、银行自助服务终端缴款。银行营业网点代收交通违法罚款后,向当事人出具已缴款证明;当事人通过网上银行、手机银行、银行自助服务终端缴款后,可查询缴款记录或者打印缴款成功界面、缴款凭条留存。建道路交通事故快处服务中心
根据公安部、省公安厅交管局部门的指示精神,为真正实现交通事故快速处理,实现“快处中心”便民、利民、为民的工作目标,支队于2011年底先后出台了《关于推进建立轻微道路交通事故快处快赔服务中心的意见》和《遂宁市道路交通事故快处快赔管理办法》等相关文件,组织全市各交警大队加大交通事故“快处中心”建设工作推进力度。
截至2016年6月,市、区、县交警大队分别按辖区设置了事故快处中心并良好投入运行使用,河东新区、经开区、船山区快处快赔工作纳入遂宁市轻微道路交通事故快处快赔服务中心的业务受理范围,安居区、射洪县、蓬溪县、大英县建立县区级道路交通事故快处快赔服务中心。快处中心的建设实现了轻微交通事故确认、保险查勘、定损、理赔一站式服务,简化交通事故处理流程,减少交通事故当事人处理事故和保险理赔的时间,同时派民警入驻“快处中心”办理轻微交通事故责任认定和损害赔偿调解事宜,各方当事人对事故事实及成因有异议的,或者虽然对事故事实及成因无异议但协商未达成赔偿协议的,通过驻点民警适用简易程序或按照快速处理办法处理,对当事人的异议提供快速、直接的救济渠道,确保了快速处理的规范化和公信力。2016年,支队积极推进互碰自赔、保险理赔中心等快处快赔机制向公路和农村地区延伸,实现交通事故快速处理和保险理赔“一站式”服务。推进轻微交通事故网上处理
2016年4月,支队按公安部、省公安厅、厅交管局及市公安局关于优化服务改革相关工作的安排,为推进互联网技术在交通事故快处快赔工作上的应用,会同相关科技公司设计研发了微信事故快处公众平台。
该平台具备公众信息发布、事故信息接收处理、事故数据查询分析等一系列的便捷功能,社会群众发生轻微交通事故后,可现场通过该平台进行报案,并接受平台的相关处理流程指示完成快处流程;执勤民警可通过平台对现场事故处理情况进行上报、查询和处置,确保尽快撤离现场,减小交通压力。目前该平台的建设工作已进入收尾阶段,力争在7月底完成系统的应用调试,尽快面向大众提供快处服务。
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