学生档案不慎遗失部门联动为其补办

近日，12345政务服务便民热线接到安居区一位家长的电话，称女儿的档案不慎丢失，如今大学需要孩子高中学籍档案，一家人不知该怎么办。

接到求助后，12345政务服务便民热线中心迅速将情况告知安居区教育体育局。该局经核实，该生档案于2020年9月29日经邮政快递寄出，并于2020年10月1日由本人签收。

安居区招生办随即与该学生取得联系，得知其无法回安居申请补办学籍档案。为不影响孩子正常学习，安居区招生办随即查询了该学生相关报考信息，并补办了招生办涉及的相关档案。同时，安排专人与安居一中联系，补办了学校涉及的档案，并于一天后完成档案组档。日前，该名学生已成功拿到补办后的档案。

（全媒体记者吕苗）

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