遂宁市中心医院产科开通“出生一件事”联办绿色通道 其实便民服务不止这一项

遂宁日报 2021-11-04 04:03 大字

脐血流检查服务。 导乐分娩。 在胎监室,医务人员定期组织知识讲座。 麻醉师入驻产房,还有经验丰富的助产师、导乐师全程陪伴。 孕妇学校助准爸妈学习新生儿护理知识。 市中心医院已开通《出生医学证明》和《预防接种证》两证联办。 胎心监测服务。

家中迎来新成员是一件幸福的事情,但在宝宝出生后办理《新生儿出生医学证明》《预防接种证》《社会保障卡》以及户口登记等诸多事项的过程中,因为涉及多个部门,不仅需要提交不少资料,还要跑不少的路,成为了新手父母的“甜蜜负担”。

为了实现群众少跑路,切实为群众办实事,省卫生健康委、省公安厅、省人力资源和社会保障厅、国家税务总局四川省税务局、省大数据中心联合推进“出生一件事”联办工作。政策推出后,大家更关注的是如何“落地”?何时落地?

当前,全市上下按照市委、市政府的部署要求,深入开展“问题大排查、作风大整治、工作大提升”专项行动,遂宁市中心医院以“亮剑”和“钉钉子”的精神逗硬开展“排整提”专项行动,快速促进服务集成,在省市启动“出生一件事”联办工作后,即刻行动,已于9月13日率先全面开展《出生医学证明》和《预防接种证》两证联办服务工作,开设“出生一件事”联办绿色通道。

市中心医院作为遂宁市孕产妇与新生儿危急重症救治中心,积极响应省市号召,产科快速反应,在有力保障母婴安全情况下,及时提升服务,对推动遂宁“出生一件事”联办工作迈出了实质性的一步。事实上,在便民服务这方面,遂宁市中心医院一直都是“行动派”。

□陈曦

实现产科门诊一体化

孕产妇相对于其他门诊患者有其特殊性。不少准妈妈们或许有过挺着大肚子在医院门诊来回穿梭,上楼下楼做各种产检的经历。

考虑到这些问题,市中心医院为产科划定了相对独立的门诊区域,并且为了减少孕妇们因各种检查来回奔波,市中心医院在优化门诊流程的过程中,直接将超声、检验等检查整合到这个区域,设置了相对独立的产前检查区域。

“怀第一个孩子的时候还是有点不方便,挺着大肚子在门诊走来走去总是有各种担心。特别是临近生产的时候,肚子大,走路更不方便。”正在产科门诊候诊的孕妈罗女士回想起自己怀大宝的时候的产检经历,更加觉得现在的设置非常人性化。

开设多类别特色门诊服务

从计划怀孕的那一天起,关于宝宝和母亲的健康与安全就是准爸准妈们最关注的问题。当然,这也是医生护士共同关注的问题。为了给孕产妇以及新生儿提供全方位的安全守护,产科细分并积极发展亚专业。

市中心医院产科门诊区域已经开设高危产科、普通产科、优生遗传与不孕门诊、人流与产后复查门诊、助产士门诊、产科营养门诊、孕妇建卡室、胎儿结构畸形门诊……可以说,这些门诊的开设,让孕产妇们从备孕到产检、从顺利分娩到产后康复有了更全方位的安全守护。

面向准爸妈们开设的孕妇学校已经开设近20年。“每周四下午,孕妇学校准时开课。”产房护士长钟晓霞表示,“为了更贴近大家的需求,我们还会提前做一些问卷调查来更合理安排课程。”

人性化的产前服务

23岁的马女士在孩子足月前一直没有考虑好是自然生产还是剖宫产。“当时因为怕疼,自己更倾向于剖宫产。”马女士告诉记者,“但是住进市中心医院产科后,医护人员一直在给我讲解自然分娩的好处,告诉我可以无痛分娩,还有导乐分娩。最后我选择了自然分娩。”

在产科,像马女士这样因为怕疼想要选择剖宫产的例子不少。为了积极倡导自然生产,市中心医院产科积极开展了运用导乐设施、结合药物镇痛与非药物镇痛分娩等特色助产服务,并由有着丰富产科临床经验的高年资护理专业人员组成的导乐分娩服务组在待产期间对其进行饮食、卫生、休息、体位与呼吸等技术指导。

为了减轻孕产妇的心理负担,市中心医院产科还推出了“可指定医生”服务。产科一病区护士长杨蓉解释说,“孕妇在整个孕期要做多次的规范产检,也会因此有更加熟悉和信任的医生。选择自己熟悉的医生,可以让孕妇在住院过程中更加信赖和安心。”

多学科入驻产科为母婴提供服务

作为一家综合医院,多学科参与是市中心医院产科为宝宝和妈妈们提供的另一份有力的服务保障。

产科不仅有专职的新生儿科医生,入住有麻醉师,还有营养科量身打造的营养餐。在快速康复理念的指导下,康复科医生会和母婴护理师一起为妈妈和宝宝提供康复指导和生活指导。

微信群+网上门诊延伸产后服务

产妇生产出院之后遇到问题怎么办?除了可以通过产科特色门诊进行咨询外,产科各小组都建立有“产后关爱群”,群里不仅有住院时的主管医生,还有儿科医生、护理组长,为产妇们提供免费的咨询服务。

“除了这个群,我们在医院的互联网上,也开设有免费的护理专业门诊在线咨询。”杨蓉表示。

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