遂宁提升窗口服务质量
今年以来,遂宁市公安局安居区分局磨溪派出所窗口业务办理量明显增多,为更好地方便群众、服务群众,磨溪派出所通过“四个狠抓”提升窗口服务质量。
该所狠抓服务态度,注重热情服务,提升群众满意度,在办理窗口业务过程中,注重微笑服务和热情服务,努力实现服务方式“零距离”、服务质量“零差错”,同时推出对农村孤寡老人、残疾人等特殊群体实行上门服务,对外出务工人员、高考学生开展延时、错时服务措施,用实际行动为群众提供亲情化、人性化的窗口服务;狠抓内外监督,规范业务办理程序,开门纳谏促改进;狠抓工作纪律,耐心细致零失误,增强民警责任感;狠抓作风改进,切实为民做实事,树立良好窗口形象。蒋洲
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