明星电力公司:“互联网+”让供电服务更贴心
四川经济日报遂宁讯( 颜朝辉 记者 张琳琪)在智能电网追求“安全、可靠、经济、清洁、高效、互动”的今天,明星电力公司提出“科技兴企,二次创业”的发展战略,通过普惠智能电表、改造升级营业场所、拓宽缴费渠道,构建了“互联网+服务”的新模式。
据介绍,明星公司大力开展远程费控智能改造,破解居民用户末端供电瓶颈,改善了居民住宅供电条件,客户不仅能随时了解自己的用电信息,还能根据自身用电习惯调整生产生活方式。通过改造市城区、安居区的电水收费营业厅,配备中央空调、24小时自主缴费机、自助查询机、彩色显示屏、电价及水价公示牌、业务办理等“一条龙”的现代化设备,大大提升了服务质量。近期公司还将创新开展智能营业厅改造,投入柜面信息智能交互终端、电子橱窗、业扩报装VTN服务系统,配置建立了渠道运营管理等4个系统,为用户创造智能、互动、全时、高效及温馨的服务环境。
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