“数字网格”网尽民生大小事
（上接第一版）
以数字化为支撑的网格化管理，最显著的特点就是实现时间和空间上的同步“联网”。城南街道党工委副书记罗顺勇告诉记者，目前街道建立了网格化服务管理中心，社区成立了网格化服务管理站，小区则有网格化服务管理点，建立起三级服务平台，加上区级网格化服务管理中心，形成分级管理、梯次互动的整体合力，“网格服务管理员每天深入社区，动态采集人口、房屋，特别是新生儿童、流入人口等基层信息，收集群众的诉求，及时通过系统发送有关信息到社区管理站，社区再上传至街道管理中心，再分流到相关部门处理，实现以网格为基础的整个社会管理服务信息数字化，构建起动态更新、功能齐全的‘电子地图\’和‘数字网格\’，做到社会治理无缝覆盖。”
智能响应
民情诉求无障碍
在城南街道网格化服务管理中心内，两台电脑正实时监控各网格点的情况，管理人员曾利阳熟练地点开四川省网格化服务管理信息系统，查看有无新的民情信息。
这套系统涵盖了人口、房屋等基础信息以及街道各项党政事务，曾利阳说，他每天都要不定时地查看几次，及时处置网格员传送上来的群众诉求，从目前收集的情况来看，反映邻里纠纷、小区环境卫生、基础设施等问题较多。
记者在系统中留意到这样一则记录：
3月26日10：18，舟山社区居委会第一网格网格员卢书兰上报惠民小区化粪池堵塞，清淤资金缺口大；10：20，社区网格化服务管理站工作人员曾雷上报街道网格化服务管理中心；10：39，街道受理并解决，下拨资金1万元。
从上报信息到解决问题，仅仅用了21分钟，“这样的办事速度和效率，靠传统的服务手段很难办到，而网格化服务管理体系通过三级信息平台，构建智能化的快速响应机制，变等群众上门反映问题为主动发现并解决问题，为民情诉求'开绿灯'，群众对街道和社区工作的满意度大大提高。”罗顺勇说。
以点带面，“数字网格”正在城南街道全面“张网”。记者了解到，城南街道新增桃园、蒲东、花园巷、辽河街、南塔、沙河街6个社区推开网格化服务管理体系建设，目前新增社区正在加紧进行基础数据录入，随着其功能的发挥，这张“数字网格”将越织越密。
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