紧扣“一带一路”发展战略 企业走出去税收跟上去
在企业“走出去”的同时努力保证税收服务“跟上去”。这是陕西省国家税务局坚持税收工作服务经济发展的大局意识，紧扣国家“一带一路”发展战略所提出的目标，搭建服务平台，使陕西省税收服务“一带一路”再上一个新的台阶。
创新服务扭转企业观念
记者了解到，省国税局在开展2016年度“一带一路”税收服务前，将发现问题找准需求作为工作的起点，通过省市区三级联动入户调研、发放调查问卷等方式，多次开展针对“走出去”企业的税收服务，但是由于各种问题，企业实际受益往往不尽如人意。
因为相较于税法中明确规定的涉税义务，纳税人可以享受的服务长期以一种默认的形式存在，导致税务机关往往不是企业寻求帮助的优先选择，境外遇到税收纠纷也很少想到中国税务机关。
并且一些企业对于政企关系的认识，仍停留在监管与服从的传统观念中，天然地将税企摆在不平等和对立的地位。
同时，以往税务机关的服务，通常以“一揽子”的标准化形式提供给纳税人，这种方式虽然减轻了税务机关的负担，但是缺乏针对性，对企业帮助有限。企业“走出去”过程中遇到的问题往往是多方面的，在涉税问题之外，还存在着企业融资、外汇管制、业务合作等多方面需求。
针对这些问题，陕西国税积极创新服务方式，在2016年5月举办了“走出去”税收服务保障协议签署暨税企座谈会。省政府办公厅、省金融办、省口岸办、省发改委、省商务厅、省外管局和省地税局等相关部门受邀出席并见证了签署仪式。
活动通过承诺服务内容，开展风险提示，明确“走出去”企业应承担的义务和化解境外涉税纠纷的启动条件，以系统内首次签署协议的创新方式，将服务“一带一路”措施以公开、平等、直达、联合的方式提供给纳税人。
全方位提升陕西税收服务
纳税人对这种形式表示了一致好评，希望以后能够“多沟通、多请教”。与会其他部门也对这一创新举措表示了赞赏。
在开展重点服务、集中宣传的基础上，陕西国税还积极作为，不断拓展服务内容。制定《陕西国税服务“一带一路”战略行动计划》，在总结2015年陕西国税服务“一带一路”战略5大措施的基础上，细化内容，优化方法，提出2016年6项税收服务举措，推动税收服务“一带一路”工作持续化、系统化。
进行大企业与国际税收机构调整，出台《大企业税收服务与管理改革实施办法》，科学划分管理对象，提升管理层级，优化配置人力资源，实现国际税收管理与服务的实体化、专业化。
同时，构建“网上+线上+掌上”三位一体的税收政策宣传平台，建设“网上”门户网站，打造内容完整、更新及时的“一带一路”专栏；聚合“线上”管理资源，通过12366“一带一路”服务专席进行网站政策推送；延伸“掌上”服务方式，将主要内容投射至微信平台“一带一路”专栏，多管齐下，努力实现税收服务信息化、现代化。
今年下半年，省国税局将在前期工作成效的基础上，继续改善工作思路，拓展服务理念，找准服务需求，创新服务手段，扩大服务受众。
本报记者白圩珑
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