为打造“共建共治共享社会治理格局”做出创新尝试 山东省市场监管社会共治平台上线
齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者杨璐张晓丽
1月14日,齐鲁晚报·齐鲁壹点年度盛典在济南举行。由山东省市场监管局与齐鲁晚报·齐鲁壹点共同建设打造的“山东省市场监管社会共治平台”同步上线启动。山东省市场监管局一级巡视员朱昆峰在上线仪式上致辞,大众报业集团党委常委、副总编辑王修滋出席上线仪式。
朱昆峰在致辞中表示,伴随着社会经济的快速发展和社会利益关系的日趋复杂,我们面临的社会治理环境也在不断变化,全省市场主体已经突破1300万,新经济、新业态、新模式层出不穷,不同的主体利益诉求更加多样。这迫切需要我们进一步加强和创新监管方式与治理模式,努力打造共建共治共享的市场监管新格局。这次我们与齐鲁晚报·齐鲁壹点共同打造的“山东省市场监管社会共治平台”,既是政社联手加强社会治理的一次有益合作,也是为打造“共建共治共享的社会治理格局”做出的一次创新尝试。
山东省市场监管社会共治平台,是由山东省市场监督管理局联合大众报业集团,借助齐鲁晚报·齐鲁壹点技术、数据和用户资源优势,创新性打造的国内首个“市场监管社会共治平台”,该平台成功联动全省十六市市场监管局,联动齐鲁壹点全省近20万情报员用户,通过齐鲁壹点技术手段和用户优势挖掘,成功打造全省人人情报员,人人参与监管治理的“大联动、微治理”体系。
据了解,山东省市场监管社会共治平台实现省市联动,全省16市市场监管部门齐上线,开辟专栏,开设专题,各市市场监管最新政策动态实时更新和及时发布；开辟报料投诉渠道,做好事中事后监管,加快整合消费者、质量监督举报、食品药品、知识产权等方面的报料投诉实现一键提交转办；平台通过智能化线上服务,整合齐鲁壹点近20万情报员、近千名记者、近万名壹点号作者、数万名齐鲁志愿者,覆盖全省,多级联动,人人参与市场监管,实时反馈市场信息；平台开发了市场监管知识库智能问答系统,监管知识即时回复,及时解答用户疑问,服务群众更快捷更贴心。
同时,平台还联动壹点情报站,增加话题设置功能,依托山东省消费者协会权威专家资源,引导健康消费理念,传递正面消费声音,打造市场消费正能量阵地；平台还增设消费者协会咨询板块,消协专家在线答疑,解决好群众的每一个利益诉求,加强群众参与市场监管的渠道建设,切实做到为人民群众办实事。
上线仪式现场,山东省市场监管局和大众报业集团、齐鲁晚报·齐鲁壹点相关领导为“山东省市场监管社会工资平台情报员”颁发聘书。
山东省市场监管社会共治平台参与方式:
方式一:下载“齐鲁壹点”客户端-情报站-山东省市场监管社会共治平台
方式二:微信可扫描右侧二维码直接参与
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