互联网理财平台推荐 莫轻信 多数平台存在分类不清、重营销轻风险提示等问题
如今,互联网理财成为不少人主要的理财方式,各种理财平台也层出不穷。近日,不少市民吐槽,在互联网平台买稳健性基金,结果平台推荐的却是高风险产品,导致出现了亏损。记者登录支付宝、腾讯理财通、京东金融等多个互联网平台发现,多数存在分类不清、重营销轻风险提示等问题。业内人士提醒,投资者要提高风险意识,切忌盲目相信平台推荐。
□潍报全媒体记者陈静静
调查多数理财平台存在分类不清的问题
“我一直在互联网理财平台上买基金,以为平台推荐的都是稳健型基金产品,但没想到后来发现推荐的是股票型的产品,本金都亏了。”高新区的张先生说,他上个月在一家互联网平台上又投了近万元购买基金,预期还会继续亏损。
记者调查支付宝、腾讯理财通、京东金融等多个互联网平台发现,多数平台产品存在分类不清的问题。例如在腾讯理财通的“稳健理财”项目中,多个公司发布的混合型基金产品风险等级为中等。在支付宝的“理财”项目,理财产品与基金在同一级类目里,在理财产品中包括有以小号红色文字注明“货币基金”、“债券基金”等基金产品。
此外,虽然这些理财平台没有了理财经理的口头推销,但是宣传字眼也倾向营销,而淡化风险提示。记者在多个理财平台发现,从去年一直热度不减的基金产品是平台推荐的热门。在基金销售页面,10元起购的基金产品比比皆是,不仅交易便捷成本低,还有现成好基热基推荐,一目了然。“去看看”“立即上车”等推销语也会跳出来引导投资者,两位甚至三位数的涨跌幅数字也容易让人心动。
律师被平台误导买理财,亏了可投诉索赔
不少市民认为,由于平台的推荐和误导导致亏损,平台应当给予赔偿。那么,投资者在这些互联网理财平台被误导而导致亏损,能索赔吗?
山东担道律师事务所的王炜超律师表示,此前最高人民法院曾发布“老年人权益保护十大典型案例”,其中就有一个理财案,业内引发了讨论。在这一案件中,银行工作人员没有按照相关标准对老人进行风险评估,而是直接代老人进行操作,评估为合格投资者,可以购买该产品。另外,银行无法证明已向老人说明其所购买的产品是该行代销产品,没有出示并说明风险揭示书、合同书等,也没有对产品的名称、投资方式进行介绍。法院认为,老人购买产品造成的损失也存在金融市场的正常波动的原因,自身也应当有注意义务。最后,法院是基于银行过错,判决其承担损失金额30%的责任。
“购买理财产品是投资行为,投资有风险是市场普通认可的前提。在这一前提之下,各方责任的认定,则需要结合具体细节来判断。”王炜超表示,互联网理财平台也是一样,投资者购买了和自身风险承受能力不符的产品,可以投诉索赔,但主要还是看具体的操作界面销售是否符合监管规定,是否存在营销误导,是否对投资者做了足够的提示,具体的问题还需要具体分析。
提醒互联网理财平台没有完全保本的产品
城区一家商业银行的理财经理张先生介绍说,互联网理财平台的理财产品没有完全保本的。按照新规,商业银行不得通过非自营网络平台开展定期存款和定活两便存款业务,目前最为保险的存款产品也已在支付宝、京东金融等平台下架。因此,投资者更要提高风险意识。
王炜超律师表示,对于投资者而言,一定要看清楚购买的是什么产品、会有什么样的风险、是否保本、是否可以提前支取、收取的费用情况等,不要等到亏钱了才知道上当了,购买前就做好必要的功课,真正做到卖者尽责,买者风险自担。
张先生也建议,投资者应当充分认知投资有风险的大前提,如实完成平台风险评估,正确认识自身的风险承受力；加强对基础投资知识的自身学习；投资前对产品认真研究综合判断；投资时应当对相关资料认真阅读而并非草草略过直接签字。
◎相关新闻四种金融类APP个人信息收集受限
3月22日,国家互联网信息办公室等四部门联合印发《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,明确移动互联网应用程序(APP)运营者不得因用户不同意收集非必要个人信息,而拒绝用户使用APP基本功能服务。其中,对网络支付、网络借贷、投资理财和手机银行四种金融类APP可收集的个人信息范围作出了明确界定。
根据规定,网络支付类基本功能服务为“网络支付、提现、转账等功能”,必要个人信息包括:注册用户移动电话号码；注册用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、银行卡号码。同时,网络借贷类基本功能服务为“通过互联网平台实现的用于消费、日常生产经营周转等的个人申贷服务”,必要个人信息包括:注册用户移动电话号码；借款人姓名、证件类型和号码、证件有效期限、银行卡号码。
投资理财类基本功能服务为“股票、期货、基金、债券等相关投资理财服务”,必要个人信息包括:注册用户移动电话号码；投资理财用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件；投资理财用户资金账户、银行卡号码或支付账号。
此外,手机银行类APP,基本功能服务为“通过手机等移动智能终端设备进行银行账户管理、信息查询、转账汇款等服务”,必要个人信息包括:注册用户移动电话号码；用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件、银行卡号码、银行预留移动电话号码；转账时需提供收款人姓名、银行卡号码、开户银行信息。
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