新区法律援助中心四举措推动服务质效再升级

半岛记者丁霞通讯员祝霞

近日,记者从新区司法局获悉,新区法律援助中心四举措推动服务质效再升级。

畅通“线上”渠道,服务更全面。积极推行法律援助电话办、网络办、预约办,实行首问负责制,切实落实一次性告知制度,为申请人提供一站式法律援助服务,免去当事人来回奔波之苦。

开通“绿色通道”,服务更快捷。依据《山东省法律援助条例》和相关文件要求,针对部分申请人(符合条件的军人军属、残疾人、农民工、老年人等)及部分案件(农民工欠薪纠纷等),免于或简化经济困难审查,做到快审快办、应援尽援。

实施“点援制”,服务更便民。实施法律援助案件承办律师“点援制”,在征得援助律师同意的前提下,受援人可自主选择援助律师,保障了受援人的话语权,突出法律援助的人性化服务。

启动“容缺受理机制”,服务更贴心。疫情期间启动“容缺受理机制”,当事人申请法律援助缺少非主要材料的,可先行受理,经申请人承诺后,允许其在一定期间内补齐材料,最大限度方便群众,进一步提高工作质效。

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