汇桔网疑陷“欠款风波”遭部分合作企业投诉 公司回应称不属实

近日，多位与汇桔网签署合作合同的企业向本报和黑猫投诉反映，汇桔网在没有完成协议条款的情况下迟迟不退还承诺钱款，此外还有汇桔网前员工证实汇桔网确实存在欠薪的情况。记者联系汇桔网公司总部，相关负责人只回复情况不属实，但截至发稿并未给出详细说法。山东商报·速豹新闻记者徐晓阳

企业投诉迟迟不退还欠款

北京的张女士2018年从汇桔网北京分公司购买了一套价格为9800元的套餐服务，主要内容为帮助张女士的店铺提供开通、宣传等企业服务，为期一年。

“开通之后，大约只提供了四五个月的服务，后期就再没提供任何服务给我，多次打电话沟通未果，卖给我套餐的销售人员也离职了，客服答应退款却一直没有收到退款。”张女士在汇桔网停止服务之后便向其索要答应退还的钱款，不过却迟迟没有收到。

张女士告诉记者，今年年初向汇桔网提出退款的要求后，至今4个月过去了，并没有收到退款，多次联系汇桔网均联系不上。

汇桔网隶属于广州博鳌纵横网络科技有限公司，成立于2013年7月，是一个为中小企业提供商标注册、专利服务等知识产权服务的平台。记者注意到，从成立以来，汇桔网曾多次收到国内知名投资公司注资，最近的一次是去年10月，由创业黑马领投的战投融资，总融资为13-16亿人民币。

不过，从2018年开始，对于汇桔网欠款一直未还的消息便此起彼伏，全国各地有不少企业在网上投诉汇桔网在没有完成承诺服务后迟迟不退款。并且有不少企业表示，在与汇桔网协商退款的过程中，汇桔网有态度拖延、反复联系不上的情况。

前员工证实欠薪属实

除了合同纠纷，汇桔网此前还被曝拖欠员工工资，昨日有汇桔网前员工向记者证实，汇桔网确实存在欠薪的情况。“拖欠工资属实，已经离职的签协议补发工资，每个人工资结构不一样，反正是分批次发。”一位此前曾在汇桔网工作的人士向记者说道。

此外，该人士还向记者提供了“汇桔网同事圈”平台上汇桔网在职和已经离职的员工对于公司欠薪情况的讨论截图。

有员工表示：“已经离职了一个月了，工资还没拿到，社保和公积金今年一二月的还没交。”

甚至有员工称，公司终于发了1000元工资，但要求用这个钱成为IP代理人，剩下吃饭住房还车贷房贷要员工自己想办法。截图显示，不少员工正在准备以仲裁的形式向汇桔网所要拖欠的工资。

汇桔网回应消息不属实

4月9日，记者就上述问题辗转多次联系到汇桔网相关负责人，不过对于欠薪和欠款一事，该负责人均予以否定。

“网上这个消息不实，之前我们也对外做了一些回应。”该负责人表示。不过对于记者的详细询问，截至发稿前该负责人并未给予回复。

据汇桔网官网信息显示，目前其已经在全国24个城市设置了分公司，在其企业介绍中显示，汇桔网交易额从2015年的10.6亿元到2018年突破220亿元，截至2018年12月31日，汇桔网会员总数超过490万。

此前，公司创始人谢旭辉曾在今年2月18日黑马大学直播时透露，汇桔网2019年交易额超过400亿。不过，在汇桔网内部员工交流平台上有员工对谢旭辉的说法提出质疑，并指出此前汇桔曾出现融资数据造假。

据公开信息显示，汇桔网创始人谢旭辉曾在去年12月24日接到广州市黄埔区人民法院的限制消费令，起因是汇桔网与广州市诚泽机电设备有限公司合同纠纷一案，谢旭辉被限制高消费。

此外，广州当地一位购买过汇桔网控股公司广州知商互联网科技有限公司知商金融理财产品的消费者向记者表示，自己近8万元的理财产品迟迟无法取出。

知商金融是汇桔网控股公司旗下理财产品，该消费者向记者表示自己身边有将近两千投资者的理财款无法取出，而该产品公司给与其投资者们的说法是，疫情期间公司没钱付款。

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