“萝莉”变“大妈”，粉丝能否讨回打赏？ 主播涉嫌违法吗？尚有争议！
精修图/直播间意外露脸7月30日，因直播操作不当而引发“萝莉变大妈”的主播“乔碧萝殿下”现身直播间和微博，她承认自己的意外走红确实是公会营销，共花费28万。她还在直播中哭泣谴责，“看直播真的就是看脸吗”，“后来舆论导向就变了”。几位不同部门的斗鱼（一家弹幕式直播分享网站）内部人士告诉记者，斗鱼未参与上述事件营销，对事件引发的舆情始料未及，但内容、运营、政府事务等部门都已启动应急预案，积极应对。“我们的初衷是希望给予大众展示自我的机会，让草根发声。”一位斗鱼市场部人士称。
遮脸图未显示暴露了真容
记者根据斗鱼直播视频整理发现，主播“乔碧萝殿下”于6月11日在斗鱼平台注册，6月13日在斗鱼平台首次开播。该主播是斗鱼APEX分区的主播，其主要直播内容为游戏以及唱歌。此前，该主播也曾在虎牙直播担任APEX分区主播。
在“露脸事件”之前，“乔碧萝殿下”平常做直播都是用动漫图像挡住脸，听声音非常可爱。
7月23日23时左右，她与人连麦直播时，表示只要有10万订阅就露脸，不料软件出现了漏洞，导致遮挡用的二次元图没显示，她的真实容貌被曝光，画面中显示这是一位皮肤黝黑的中年女士。而“乔碧萝殿下”并未发现已经露脸直播，对面的女主播故意问她是不是本人，“乔碧萝殿下”回答自己是58岁大妈，身份证上是58岁。
事件发生后，“乔碧萝殿下”为了挽回局面，不断发布自己化妆美颜后的视频，证明自己颜值“在线”，但粉丝仍不买账，引发“萝莉变大妈”的报道。这一波操作也让“乔碧萝殿下”的关注度大涨。
“黑红”主播擅长营销
记者注意到，截至7月30日20时30分，“乔碧萝殿下”斗鱼粉丝已经突破70万，涨了7倍有余。“意外”走红后，主播进一步对自己展开营销。
近两日，该主播还在微博上称，过段时间准备出EP（单曲），马上写好一首饶舌歌曲；想营销方案要动脑子，给同行教学一下（目前已删除）。该主播还在其鱼吧透露，已经在承接声卡和美颜相机广告。
直播圈业内人士对记者表示，从“乔碧萝殿下”的直播间来看包装非常专业，不排除有经纪公司运作。不过，也有业内人士表示，虽然网红直播颜值很重要，但更关键的是有自身特点以及会包装，而且由于游戏陪玩、语聊等新业态的兴起，“乔碧萝殿下”这类不靠脸就能收割粉丝钱包的主播，也在直播行业占据一席之地。
截至7月29日21:00，“乔碧萝殿下”贡献总榜中排名第一的粉丝贡献值为32.43万，按照斗鱼贡献值与礼物的换算关系，该名粉丝已经为“乔碧萝殿下”刷了3.2万元礼物。排名第2和第3的粉丝则分别刷了1.5万元与4000元礼物。近一个月时间，其贡献总榜前十名粉丝已经贡献了约6.8万元。
对于粉丝贡献的礼物，直播平台要收取约50%的抽成，剩下部分则由主播与经纪公司按照八二到六四的比例进行分成。“乔碧萝殿下”直播开播仅一月有余，照此计算，仅依靠排行前十的粉丝所刷的礼物，“乔碧萝殿下”在一个月内就砍下了近3万元礼物流水。
业内人士称图片遮脸正常
不少网友质疑“乔碧萝殿下”用虚假照片欺骗粉丝感情。对此，山东音度文化传媒有限公司创始人王鑫华对记者表示，“乔碧萝殿下”能够直播赚钱其实很正常，因为现在“有不少二次元主播直播时可以不露脸，而是使用卡通动漫头像代替，再加上语聊陪玩行业的兴起，声音好听就算不露脸也是可以赚到钱的。”
记者翻阅“乔碧萝殿下”斗鱼资料发现，其自称“病娇财迷毒舌，新人主播，国服知名白莲花。”身份则包括“配音cv、作词作曲音乐人、品牌运营人、平面设计师、电台NJ、原创文学作家、画师、广告文案策划”。
“乔碧萝殿下”除游戏直播外，还发展了多项可赚钱的“副业”，如“两个飞机定制专属铃声指定歌曲”、“一个飞机定制专属头像主播亲绘”。当粉丝让她“爆照”的时候，“乔碧萝殿下”回应称“先刷礼物，10级以上粉丝徽章的微信群，我天天开群视频，一个火箭加微信群。”根据斗鱼平台规则，一个飞机价值100元，一个火箭价值500元。
直播圈业内人士对记者表示，从“乔碧萝殿下”的直播间来看，她的包装“非常专业”，而且如果不看脸，直播内容也说得过去，“后面肯定有经纪公司在运作”。
王鑫华表示，“颜值崩塌事件肯定对她有一定影响，但具体未来如何发展，就看根据她的风格，一般搞笑类主播变现不好，美妆、美女类更好。”
该行为是否涉嫌诈骗？
有网友提出质疑，“乔碧萝殿下”平日能够获得不少的打赏，她的行为是否涉嫌诈骗？如果真有粉丝为其刷10万元礼物，发现“受骗”后能否追回？
针对此事，有律师表示，因直播的特殊性与多样性，该起事件中主播是否涉嫌违法尚有争议。
首先，对于直播中观众“打赏”主播的性质而言，应属民法意义上的一种赠与关系，且这种赠与通常是没有任何附带条件与义务的，观众可以因主播的容貌或是才艺等多个方面进行这种“打赏”。同时，在直播中使用P图软件已成为一种“行业惯例”，因P图软件的可识别性，观众应当意识到主播的容貌或声音可能与真实情况不符。因此，若观众后续发现“被打赏”主播的容貌或声音等与真实情况不符或可视为一种“商业风险”，在此种情况下观众很难以重大误解或欺诈为由申请法院撤销对主播的“打赏”。
其次，从另一个角度来看，若主播在直播过程中向观众承诺过或以其他方式使得观众足以相信其容貌或声音等与真实情况相符，则观众此时对其作出的打赏可定性为观众因受错误认识而处分了自身财产，且该错误认识与处分财产之间存在一定的因果关系。这种情况下，主播的P图行为可视为一种欺诈，观众则可依据《合同法》的规定，以主播欺诈为由申请法院撤销对其的赠与并要求其返还“赏金”。此外，若主播“骗取”的金额过大达到诈骗罪立案追诉标准的，则可能涉嫌诈骗罪或承担刑责。 （金陵晚报）
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