患者来自全国各地,多项诊疗技术全国领先 胡勇:互联网或成医生发展新舞台
□张凯娣张瑞雪王厚江王凯
“互联网增进了各级医疗机构在老百姓心目中的认知,也正在改变医疗的格局……”2月25日,山东大学第二医院手足外科主任胡勇,谈及科室的“互联网+”,信心满满。
“多条腿”用好网络展示平台
2015年6月,山东大学足踝外科研究中心在山东大学第二医院手足外科成立。身处省部级三甲医院林立的省城医圈,互联网成了胡勇团队在医院“丛林”中实现专业发展的得力助手。
互联网传播,使医患互动更加紧密、多元。丁香园、寻医问药、好大夫……胡勇团队先后使用过多家医学网站为患者提供信息咨询、线上问诊服务。随着技术的发展,信息的渠道也变得更多,足踝外科的发展模式也随之发生转变。
顺应患者需求,“多条腿”用好网络展示平台。胡勇认为,“酒香也怕巷子深”,互联网为身处“深巷”的山东大学第二医院足踝外科提供了展示的平台。打开搜索引擎,输入“山东足踝”四个字,首先映入眼帘的便是山东大学第二医院足踝外科中心创建的网站。建科4年多来,他们已建立起网站、微信群、QQ群、公众号,开展医患有效交流互动,普及健康医学知识,展示医生风采。
先天畸形矫正手术,常常要等到孩子半岁之后,身体状况允许时进行,家长有充足的时间通过网络查询遴选医院、医生,择期就诊。
网络成患者选择医院的
重要信息通道
网络作为病源入口的作用会越来越明显,传统“先门诊再住院”的方式或将彻底改变。目前,网络已成为患者了解病情、选择就医地点的重要信息通道。医生通过网络展示把患者“引”进来,治愈后患者会再通过一系列网上传播行为把医生“引”出去。
患者通过网络“货比三家”择优选择,实现了优质医疗资源的精准配置。“互联网让患者变得更加理性,由过去的按‘名’求医,变成了按‘需’求医。”胡勇介绍。
医生借助网站、公众号等平台进行科普宣教,上传各种疾病部位术前术后对比图,一种畸形摆出五、六种不同术式的治疗方案,让患者充分了解病情,直观预见术后效果,获得充分的知情权、选择权,“有图有证据”正改变着人们对传统诊疗的认知。
一部分病情相似的患者,还会通过组建QQ群、微信群等方式共同分享就医信息、交流求医心得。胡勇说,病人来了,对治疗效果满意,会把医生介绍给更多的跟他病情相似的病友,并主动将医生信息在群里分享,以一种网络版的“口口相传”,对医生的执业行为进行评判。
胡勇认为,互联网、现代信息技术的强大力量,增进了各级医疗机构之间在老百姓心目中的认知,让“小”科室与“大”医院间的竞争成为可能。
日积月累的病号群体慢慢变大。山东大学第二医院足踝外科中心公众号、网站咨询访问量持续增加,微信群人数达到上限,择期手术病人逐步从山东发展到云南、贵州、广东、北京、内蒙、河南、新疆等全国各地。
专科联盟实现优质医疗资源共享
网络技术正在改变传统医疗服务模式,进入开放、协作、分享、共赢的时代。
借助互联网建立专科联盟,探索分工协作机制,实现优质医疗资源共享。目前,已有20余家医院的科室与山东大学第二医院足踝外科联网,开展远程会诊、教学、培训、咨询、指导等活动。每周二上午固定线上交班讨论、给年轻医生讲课,把所有手术病人的检查、X线片查体,全部做成课件放出来,各联网专科同时在线,共同进行病例讨论、手术方案设计、专业课程培训,以及疑难问题解答等学习交流活动,让更多的病人受益。
“互联网基础上医院间的合作将更加精细化、专业性,连锁运转、上下贯通。”胡勇认为,专科联盟作为医疗发展的新模式,将打破院墙壁垒,建立基于相同专科院际间的互联互通和分工协作,提升各级医疗机构服务效能,充分满足患者就医需求,推动特色专业、学科的建设发展。
实现优质医疗资源的精准匹配。胡勇说,当遇到某种疾病而科室自身条件又无法满足患者需求时,通过专科联盟,可以充分展现科室诊疗优势,增加同行认可度,快速联系到这方面有经验的专家,帮助患者解决疾病困扰,形成一种分级诊疗、分工协合的良性互动,将会惠及更多患者。
互联网的应用为医疗服务提供了无限可能。胡勇认为,“互联网+健康”应该成为共同探寻的发展目标与方向。
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