花65000元买丰胸提臀内衣 穿仨月不见效果 二孩妈妈想退款遭拒,孕琇产后:穿三五年才会有效果
市民花大价钱购买的内衣。当事人提供 □记者吴双
生活日报2月26日讯市民张先生的妻子王女士于2018年产下二孩,而后在丁豪广场2楼孕琇产后恢复中心做产后护理,护理期间店员倾力推荐自家销售的安提尼亚内衣。为尽快恢复体型,王女士两次购买37件内衣,共花65000元,穿了3个月后丝毫不见效果,她与店家协商退款遭拒。
听信店员推荐买37件内衣
据张先生介绍,妻子生产后到位于丁豪广场2楼的孕琇产后恢复中心做产后护理,店员推荐了一款有助于产后恢复的安提尼亚内衣,说这款内衣里面放了有助于骨盆矫正、丰胸提臀的东西。
“当时店家说这个内衣穿上后效果很好,穿第一个月是加强期就会有效果,身体很快就会恢复,如果没有效果可以拿来退款。”张先生告诉记者,听信了店员的话,妻子两次共花费65000元购买了37件内衣。
穿仨月感觉没有丝毫变化
秋去冬来,王女士身穿店家推荐的内衣已经三个月了,身体没有丝毫变化。2019年1月初,张先生来到孕琇产后恢复中心协商退款一事,不想店员称张先生所支付的钱并未到该店账上。张先生说,“店家说没到账,我就翻了一下,这才发现二维码支付以及信用卡刷卡收款方均为一家鞋店。”
懊恼不已的张先生及其妻子回到家中仔细查看内衣,突然发现该内衣吊牌上并无生产地、生产时间等信息。“我认为这属于三无产品。”张先生说,无奈之下自己求助于工商部门。
几天后,工商部门工作人员来电回复张先生称,店家否认出售过这款内衣给张先生。
随后记者联系到高新区市场监管所,工作人员称经过调查,店家只是这款内衣的宣传点。根据国家产品质量法的有关规定,产品必须标明生产厂名、厂址等有效信息,可在吊牌上也可在产品包装上,张先生提供的吊牌没有标明这些信息,店家回复说是吊牌信息也许是张先生撕掉了。
店家称配合店里手法见效快
随后,生活日报记者联系到了孕琇产后恢复中心的工作人员。对于张先生想要退费的请求,工作人员并不认可。“穿过的衣服是不能退款的,工商的人来调查过,我们店是没有任何问题的。张先生说自己的妻子穿了三个月没有效果,可到底有没有效果我们谁都不知道,再说他妻子都没有穿满三个月。况且当时我们说的是,穿三个月再配合店里的手法服务见效会比较快,事实上要穿3至5年才可以。”
对于收款方为鞋店一事,工作人员表示这只是一种收款方式。
26日下午,记者多次查找内衣生产厂商安提尼亚的电话,发现该厂商只有一个旗舰店的销售电话,对方告知安提尼亚总部没有设置客服电话。记者再次联系孕琇产后恢复中心的工作人员,当问及厂商或是山东区负责人联系方式时,工作人员拒绝回答。
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