一社区一特色一品牌 毓璜顶街道“百社创百品”工作结硕果
YMG记者禛祎通讯员高振璐杜珊珊于朝霞摄影报道
毓璜顶街道结合“百社创百品”工作，引导辖区各社区针对社区历史文化、服务人群特点，从群众需求出发，不断丰富自身社区特色品牌内涵，打造“一社区一特色一品牌”，其中，翡翠社区整合法律人才资源，打造立体化司法工作平台，推出“法律管家”；南通社区打造中国爱行礼运互助养老平台，已发展了8个邻里互助圈；德新社区成立“三言两语”工作室，每月15日面向社区居民开放……毓璜顶辖区各社区依据自身优势，发展成为社区特色品牌，为居民提供特色服务。
翡翠司法工作平台为居民送来“法律管家”
随着法治社会建设深入人心，居民对法律的需求日益强烈，基层社区司法工作亟需强化，如何让基层法律工作者为社区群众提供优质服务是社区司法工作面对的新问题。为此，翡翠社区开展“法律管家进社区”活动，活动定于每个月的第二个周五上午。翡翠社区在街道的统一安排和部署下，积极对接山东盛信律师事务所的党员律师，通过让律师与居民面对面的交流，解答社区居民的法律疑问。
在“法律管家”的基础上，翡翠社区充分利用社区“党联至诚·多元共创”区域化党建资源，结合社区司法工作实际，与司法部门积极沟通协调，构筑起一个交叉式、立体化的司法工作新平台，有效解决社区群众在法律上的需求，也让社区司法工作步入良好的运作机制中。“法律管家进社区”活动的固定开展，每场活动都会有需求的群众来寻求社区“法律管家”的帮助。从法律常识的宣讲，到法律条文的咨询，再到民事诉讼的解析和援助，社区的“法律管家”都会尽心尽力的帮助社区群众解决法律上的疑惑。居民提供证据材料、事实陈述、诉讼文书等，在社区法律管家认真阅览后，针对社区居民提出的法律主张进行剖析和解释。社区工作人员在日常工作中产生的法律疑惑，也会通过电话咨询“法律管家”，更加清晰明确社区职权界限。
除了每月开展的“法律管家”服务，针对平时生活中居民遇到的法律问题，社区充分发挥区域化党建志愿服务和社区党员专家人才的资源优势，不定期在社区开展区域化党建志愿活动和“司法惠民”活动。来自社区区域化党建单位的法律党员人才专家、“共驻共建”单位的律师、派出所民警等，都是提供法律援助的“能工巧匠”，如今他们已经成为“法律管家”的补充队伍。这些社区基层司法工作人员充分发挥自己的业务优势，互补性的为社区群众提供优质法律服务。通过普法宣讲、安全讲座、法律培训、个案解析等丰富的司法活动，让社区的群众在司法领域得到真正的实惠。
如今，社区的邻里之间有点小摩擦和小矛盾，社区“法德共促会”的成员就会主动提供帮忙协商予以解决，协商无果又不想诉至公堂的，街道还有专门的调解委员会工作人员，安排居民到街道司法所进行调解，真正实现“大事化小，小事化了”，让邻里之间的小问题不再成为邻里感情难以逾越的天堑屏障。与此同时，社区还充分发挥社区楼片长的优势，成立以社区楼片长为主的社区司法网格化架构骨干，让社区矛盾调解在基层、解决在萌芽。一张警民联系卡，一张“法律管家”名片，社区居民只需一个电话，就能把身边法律的事问得明白，解决得清楚。
在“国家宪法日”前后，社区“法律管家”和民警等社区党员人才专家还举办了“司法惠民———‘尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法’居民代表主题宣传教育活动，旨在通过宪法的主题宣讲，提升社区居民“尊法、学法、守法、爱法、用法”的积极性，为宣传宪法提供了保证。
据悉，翡翠社区将积极探索“法律咨询”预约机制。居民有法律需求，到社区登记预约，社区与社区“法律管家”和党员司法人才预约好咨询和办理的时间、地点，在社区开展一对一的法律咨询服务活动。不但为社区群众提供法律援助提供了灵活性和便利性，更注重保护社区居民的隐私，让免费的法律义务志愿服务活动在社区生根开花，惠及更多的社区居民和群众。
南通互助养老平台凝聚8个“邻里互助圈”
今年，南通社区成为中国爱行礼运———呼助宝平台共建试点单位，试点运行中国爱行礼运互助养老平台。为保障养老平台的运行，南通社区组织社区志愿者开展邻里互助便民服务活动，建立了“邻里互助圈”，形成了邻居之间互帮互助的良好氛围，让“远亲不如近邻”成为现实。“邻里圈的建立需要志愿者的参与，社区充分挖掘群众资源，将退休后热心肠的居民整合起来，成立爱心使者服务队，目前已经有21位爱心使者参与了邻里互助活动。”南通社区工作人员告诉记者，组织爱心使者后，社区对有困难的居民进行走访，收集他们的需求，合理安排爱心使者与居民结成帮扶对子开展活动。
南通社区互助圈创建以来，爱心互助活动丰富多彩，感动着扶助对象，感动着楼长，也感动着爱心使者自己。居民家里急用尿不湿，邻居老人便打电话向“德红—善华互助圈”求助，爱心使者立马去超市买来送去。冬季天气寒冷不便出门，老人在家中很孤单，向“莱英—德胜互助圈”提出需求，爱心使者陪着老人打麻将，不知不觉时间就过去了。南通社区的邻里互助圈活动，让圈里的老人获得了更好的精神慰藉和生活照料，居家老人们的养老环境得到了改善。
近日，互助圈又吸引了南通路小学9名学生及其家长来体验圈内生活，培养青少年的孝心。当日一早，孩子们在家长的陪伴下来到南通社区“莱英—德胜邻里互助圈”，体验邻里互助圈的敬老爱老和邻里互助氛围。互助圈圈主姜莱英向师生和学生家长们介绍了社区邻里互助圈的情况，带领师生和家长们到本圈扶助对象王奶奶家中，与老人聊天，听老人讲故事，孩子们在一起和老人说说笑笑，很快一上午的时间就过去了，王奶奶也非常开心。“有需要的地方就有爱心使者的身影”互助圈不单单解决群众需求，还提供志愿服务。爱心使者柳芳、邹德红、李永丽，对老人出门理发难的问题开展服务，为扶助对象免费理发，老人们得到及时清洁。爱心使者成善华、邹德红主动清扫小区卫生，让共同的家园更加美丽。爱心使者刘忠强自发担当起社区维护工，多次清理自来水表井积存脏水脏物，给大家一个清洁的生活环境。
互助圈还是一个交流平台，让大家共同进步。在互助圈培训会上，爱心使者们表示，社区有这么好的互助平台，一定积极参与。希望今后多组织这样的活动，大家相互学习借鉴，共同提高。爱心使者姜莱英在社区楼长会议上讲述了做爱心使者的心得体会，感染了参会的众多楼长，会后有20多位楼长报名也加入到爱心使者的队伍中来。随着邻里互助圈的不断壮大，目前南通社区已经建立起8个邻里互助圈，互助圈内有200余位爱心使者参与了邻里互助活动，有20余位扶助对象得到免费的爱心帮扶。
邻里互助圈的成长也保障了中国爱行礼运互助养老平台成功运行，近日，山东省举行了“2017—2018年度山东省家庭文化奖颁奖大会”，中国爱行礼运互助养老平台获得“普及应用类”奖项，并被大会授予“山东省家庭文化实践创新基地”牌匾，成为山东省首批四个家庭文化实践创新基地之一。此次授牌仪式是南通社区推进家庭文化建设、互助民风建设、互助养老事业的一个标志性事件。“这是南通社区的光荣，是社区全体爱心使者和广大居民的光荣。”南通社区党委书记孙杰激动的说。下步，社区将继续深化发展，让爱行礼运互助养老平台长成为“参天大树”，为居家养老、庭文化建设和互助民风建设事业做出新贡献。
德新“三言两语”工作室为家庭教育指点迷津
家庭教育是一切教育的基础，良好的家庭关系也直接影响到子女后天全方位的成长，因此家庭环境、家庭关系、家庭氛围、家庭教育越来越被居民们所重视。今年，德新社区针对这一现状，成立了“三言两语”工作室，邀请自管党员、国家二级心理咨询师担任义务心理咨询师，针对居民存在的各种家庭问题，开展家庭教育系列讲座，并将每月15日定为开放日，解决居民心理问题。“三言两语”工作室开展的第一期活动围绕“良好的家庭教育成就孩子的一生”主题开展。从热场小游戏开始，国家二级心理咨询师吕洪梅老师结合工作中的具体案例，围绕“与孩子沟通的艺术”“良好家庭亲子关系培养的有效途径”等内容，形象生动地从心理方面辅导家长与孩子之间沟通。不少家长都针对自己在孩子教育过程中的困惑与吕老师进行单独交流。第二期，吕老师又针对孩子挑食、孩子喜欢玩手机、孩子起床很难叫起来、孩子的脾气波动大、做事拖拉等这类让家长头疼的问题，进行专业辅导，让家长们做一个正视孩子不良习惯的智慧父母。
同时，吕老师提出培养幼儿良好行为习惯的几点策略，如创设机会鼓励孩子自己动手，坚持正面教育多表扬多鼓励，反复训练帮助形成良好习惯，正视孩子的不良习惯，家长情绪处理小技巧等。整个活动气氛热烈，在几次互动中，家长互相交流自己孩子在家中的行为表现，许多家长也从其他家长的回答中找到了与自己的相似或不同，了解了更多科学的教育方式。
针对家长如何正确与孩子沟通的问题，吕老师又在工作室开放日上为家长们带来了《如何与孩子有效沟通》的课堂。沟通是有技巧的，更是一种方法与艺术。沟通在教育孩子的过程中尤为重要，家长如果采取了不当的态度和错误的方式，会令孩子抵触沟通，甚至形成逆反心理。吕老师结合工作中的具体案例，运用一些心理学和教育学的原理，围绕“与孩子沟通的技巧”方面的内容，用浅显易懂的语言和一个个生动鲜活的案例，与大家探讨了现在亲子沟通中存在的一些普遍问题。为让家长们更好地掌握亲子沟通技巧，吕老师还通过现场模拟亲子互动的方法，让家长们真切体验。在一个小时的讲授中，很多家长一次次被小故事、小互动深深感动，眼含热泪。
据悉，“三言两语工作室”主要针对居民存在的各种心理问题进行提前预约、一对一疏导的方式，社区还成立了“三言两语”微信群，方便居民与心理学专家进行沟通。德新社区以“五彩德新，乐享生活”党建品牌为引领，以“三言两语”工作室为载体，开展丰富多彩的人才活动，从不同角度解决社区居民存在的工作烦恼、家庭矛盾、孩子教育等问题，逐步提升辖区居民的认同感和归属感。
参与活动的家长们纷纷表示，家庭教育讲座是家长与幼儿园沟通的桥梁，更新了家长的教育理念，使家长们了解了学前教育工作，了解到自身的不足和改进的方向，更有效地提高了家长与幼儿园共同育儿的认识，为今后的互动奠定了良好的基础。德新社区还打算调动社区党员志愿者主动参加心理咨询培训，成为心理咨询员，心理咨询师不在的时候，由心理咨询员接待需要调解矛盾的居民，通过想办法、找路径,以情动人、以理服人，将矛盾化解在萌芽状态，为构建社区乐享生活奠定基层。
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