最美航空人 邀您来投票

半岛记者栾英杰

日前,第二届“最美航空人”评选重磅推出,客舱、地服、客服、飞行后勤等多个岗位的数百人参与角逐。参与一度火爆,五万多市民先后为“最美航空人”投票,投票还在进行中。欢迎广大读者扫描二维码关注“半岛教育直通车”为您心目中“最美航空人”投上宝贵的一票。更多候选人将在“半岛教育直通车”一一展示。

辛鹏

成为首批特战队空保队员

在2016年6月,经过大队的层层选拔,成为第一批入选特战队的空保队员,并于2017年12月顺利毕业。2016年凌云特战队成立,2018年辛鹏担任凌云特战队的班组长,短短的两年的时间,辛鹏不断成长,在成长的背后是别人无法想象的艰辛坎坷。自担任特战队班组长以来,无时无刻都将责任背负于肩,对每位队员成长的关心照顾,对队员日常训练的计划安排,对自己日常执勤工作的要求,以及特战队的各项工作管理,这种责任始终如一地装在辛鹏的心中。

李梁

创造独特的专业知识框架

李梁于2011年毕业于中国民航飞行学院,同年进入山东航空公司工作。在山航负责飞机维修工作。入职以来,李梁一直没有停止对专业知识的追求,入职三年就把737飞机系统框架知识基本掌握,然后到现在一直在补充和积累框架的点滴。

他认为飞机系统里,一个系统好比一棵大树,这棵树从根部到顶部的主干部分一定要在我们大脑中形成,即框架,比如某个系统由什么部件组成,这个要刻在大脑里,不看手册就要有这个框架,这是学习的基础。

有了这框架,其他小东西,如relay继电器,开关和平常工作中积累的东西以及技术组处理的故障就是在补充修饰这棵树,放到这棵树的指定位置叫树枝,这种存放很难忘掉。

杜倩

秉承“全心全意为旅客”理念

行李服务岗位是航空业地面服务环节中比较辛苦的一个岗位,夜班多、行李发放任务重、行李查询工作繁琐等,无一不考验着从业者的业务能力和综合素质。青岛现场保障中心行李服务单元的杜倩在山航这个岗位上一干就是7年,无怨无悔,她的口头禅就是:“全心全意为旅客。”

王振鲁

坦诚相待每一位旅客

王振鲁是青航客舱三分部一分队的分队长。经历了八年的飞行旅程她一

直怀抱着一颗坦诚相待每一位旅客的心。在一次执行航班时,一名旅客怀抱的婴儿一直大哭不止,在耐心询问发现该旅客是独自带八个月大孩子回青的新手妈妈时,她便主动抱过孩子并努力寻找孩子感兴趣的东西来逗他开心。而在了解到这位妈妈因照顾孩子未能吃饭时,她又主动送上可口的餐食,落地后,这位妈妈再三致谢,感激之情溢于言表。这是一名优秀的乘务员的工作态度,从旅客的角度出发、换位思考,想旅客之所想,及旅客之所及,用温馨的服务让每一位旅客都满意而归,让每一次航班飞行都不留遗憾,陪伴旅客风雨同行。

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