龙洞街道精准服务 优化三大营商环境建立企业联络员制度、班子成员包挂制度 为企业提供贴身管家服务

龙洞街道走访辖区重点企业 通讯员供图龙洞街道走访辖区重点企业 通讯员供图

7月18日，西王集团财务有限公司入驻历下落户龙洞街道办事处；同一天，山东高速信息工程有限公司签下全运村中央广场1号楼购买协议；两天后的7月20日，山东机场投资控股有限公司揭牌仪式举行，也正式落户龙洞街道。

龙洞街道辖区建筑面积5000㎡以上已投入使用的商务楼宇有33座，楼宇入住率达96%，亿元楼已有11座。在这些企业入驻的前期准备工作中，历下区龙洞街道办事处主动、靠上服务，在办公用房选址、工商注册、政策落实等方面实行专人保姆式服务，为项目一路领航，更为其落地奠定了坚实基础。

优化人文环境优质服务助力招商

记者了解到，目前辖区楼宇闲置面积有31200㎡，龙洞街道充分利用辖区闲置的优质载体，不断提高招商引资实效。坚持“优地优用”原则，广泛宣传历下区区域经济优势及区招商引资优惠政策，提前介入，重点引进高端服务业、企业总部，不断提升辖区楼宇经济的总量与档次。

一如既往地坚持“精准服务促发展”的招商理念，助力剩余空间继续引来金凤凰。街道做到优中选优选好商，优中再优招好商，让优质商源引得进，更要留得下，发展得好。为此，街道办事处着力优化人文、社会、生态三大环境，力求实现企业与驻地的共赢发展。

得知齐鲁交通发展集团有限公司旗下多家子公司面临集体户办理方面的困难后，龙洞街道办事处马上协助企业办理相关事宜，免去了企业的后顾之忧。针对国任财产保险股份有限公司提出的希望办事处协调新租办公场所安防检查的问题，街道立刻安排专人作为企业联络员，提供上门服务……

龙洞街道建立了查找问题—督促办理—定期协商工作机制，建立企业信息档案，设置营商专线电话、电子邮箱，建立微信群，实行服务企业联络员制度和班子成员包挂企业制度，为企业提供贴身管家服务。

上半年，龙洞街道负责同志先后带队走访辖区重点企业和纳税大户40余家，认真倾听了解企业困难和诉求，细致梳理分类建立台账，做到能够解决的问题，马上研究处理；需要相关部门协助解决的，积极发挥对接沟通作用，尽快协调处理，协助企业解决重要问题10余件。

优化社会环境发挥街道桥梁作用

6月27日，龙洞街道召开辖区重点企业座谈会，渣打银行、渤海湾、鲁民投等14家重点企业负责人畅所欲言。街道认真听取了企业的意见。与会企业更以此作为企业之间沟通交流的好机会，实现了信息和资源共享，寻找到了合作线索。今年以来，龙洞街道坚持定期组织这样的座谈会，让不同的企业之间互通有无，为辖区企业搭建一个属地化的交流平台。

龙洞街道还将每一个已经入驻本辖区的企业视为宣传平台窗口，在做好精准服务上下细功夫、下实功夫，加强服务意识，优化发展环境，以服务换口碑。辖区重点企业较多，龙洞街道紧密结合重点企业联络员制度，定期进行走访，组织开展形式多样的企业座谈会，及时征集招商良策，发挥产业集聚优势，真正实现以企引企，以商招商。

在打造优质营商环境过程中，龙洞街道着力发挥好桥梁作用。保持与市场监管、税务、区投促局、区发改委、区金融办、区财政局等部门之间的密切联系，整合优势力量，助力实现“招好商，招大商”的共同目标。同时，加强同工商、税务、公安等职能部门的沟通与协作，从办事、办证、社会治安等方面为投资者创造一个良好的投资环境，确保招商项目早动工、早投产、早见效益。

优化生态环境提升招商吸引力

作为市委市政府驻地，龙洞街道还将生态环境建设作为优化营商环境的重要推动力。街道把辖区划分为五个片区，片区内再细划网格，实施网格化管理。制定出台考核办法及实施细则，由街道领导带队每周进行考核打分并排名通报、奖优罚劣，狠抓落实。积极响应上级“拆违拆临、建绿透绿”、文明城市建设等重点工作号召，全面提升辖区生态环境，增强吸引力，为企业落户发展提供舒心环境。

龙洞街道既注重把优化营商环境做实做细做好，又跳出营商抓营商，通过精细管理，打造宜居宜业的生态环境，为招商引资增重加码，最终也叫响了龙洞街道营商品牌。

（记者刘杰 通讯员林杉赵青）

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