艾力彼医院竞争力五星级认证结果出炉北大医疗鲁中医院顺利“摘五星”
本报讯近日,北大医疗鲁中医院顺利通过艾力彼医院竞争力五星级认证,成为山东省首家通过艾力彼五星级医院认证的社会资本办医医疗机构。
这是鲁中医院自2016年成功晋升三甲医院后取得的又一里程碑式的成绩,标志着医院在管理、质量、安全、服务等方面的再次跨越提升。
星级认证全称是“中国医院竞争力星级认证”,它是由艾力彼医院管理研究中心组织开展的医院第三方评价。艾力彼医院管理研究中心是一家专业的医院管理评价机构。星级认证从医院管理(M)、质量与安全(Q)、服务与就医体验(S)、财务与费用(F)四方面对医院做出综合评价。认证标准采用美国JCI、德国KTQ、台湾医策会评鉴标准、中国三级医院评审标准等之精华,形成本土化的中国医院认证标准。
反馈会上,专家组一致表示,医院全体员工的精神风貌是昂扬向上的,工作质量是细致规范的,服务效率是优质快捷的,持续改进是扎实有效的。尤其是医院信息化建设、标识系统、全院的7S管理、医疗授权管理、抢救车管理、救护车配备、用药管理、骨外一科的VTE防治、儿科病房的儿童主题元素及科室质量改进项目等得到了专家的一致好评。
北大医疗产业集团医疗事业部张平文总经理亲临反馈会现场,对鲁中医院顺利通过五星级医院认证表示祝贺,并对鲁中医院在星级认证准备过程中付出的努力表示肯定。
院长顾国明在表态发言中说,星级认证标准是一个理念先进、具有国际视野的评价标准,更加关注病人安全,更加关注病人体验。专家们专业的知识、敬业的精神和严谨的作风,给全院员工留下了深刻的印象。五星级医院认证的通过,表明医院总体水平又向前迈进了坚实的一步。医院将以此次认证的顺利通过为新的起点,巩固取得的成绩,认真思考和分析评审专家提出的问题和存在的不足,扎实整改,在持续改进中继续强化内涵建设,努力建设规范化、标准化、科学化的医院和区域医疗中心。(勾翠华)
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