买了一万多元保险保单却只有八千 购车“加项”降价是真便宜了吗？
张先生购车的4S店近日，市民张先生从省城一家4S 店购买了一辆汽车，4S店以买保险购车有优惠的理由要求从店内买保险，但事后张先生却发现保单上的价格和自己所交保险的实际价格不符。4S店表示，消费者将保费交给4S店后，店内会低折扣出单，从中赚取利润，相应的在购车时费用会低很多，是双赢的。
张先生反映在购车时以降车价为由强制购买各种套件赚取利润，疑惑为何不直接从车价中赚取，里面是否存在猫腻。律师表示，4S店的这种操作属于违规行为，消费者可以进行投诉。文/图记者刘云鹤实习生马媛
买了一万多元保险保单却只有八千
张先生介绍自己的新车是在济南市工业北路山东新富豪汽车销售服务有限公司购买的，当时花了将近40万元。他称在购车时4S店的购车价格是和保险绑定的，如果不从他们那买保险，买车就少优惠一万元。于是他花一万两千多元从4S店购买了保险。张先生交完保险，没有接着拿到保单，几天后当他拿到4S店给的保单，却发现了一个问题。“我当时的保额是一万两千多元，而保单上的保额却只有8000元。”
张先生告诉记者，发现问题后询问4S店，他们的解释是低折扣出单，并且在签合同时也说明了这一点。张先生表示，签合同时确实上面有写明交上保险后会低折扣出单，但为什么要把保额改变，“我当时理解的低折扣出单是他们会从这些保险里面吃回扣，不管怎么低折扣我的保额是不变的，但没想到是变了我的保额。”所谓的“低折扣”为什么会影响到自己的保额，中间的四千多元去哪儿了呢？
4S店回应：保险打折车价可优惠消费者认为是欺骗
据张先生透露，当时缴纳保险时，店内并没有解释什么是“低折扣”，张先生也以为并不会对自己的保额有影响，无论店内如何“低折扣”，也不应改变自己的保额。张先生对于中间缺失的四千多元向4S店提出疑问，但是店内一直以“低折扣出单”来回应，并没有解释清楚钱的去向问题。张先生也多次去4S店进行咨询，店内说一万两千多和八千元包括的险种是一样的。因此张先生怀疑4S 店有欺骗消费者的行为，对方在之前并未详细讲清楚，低折扣到底是怎么回事就私自将这笔钱占为己有。
记者通过销售合同看到，首年保费价格为12521元，保费以标准费率交于4S店，4S店以低折扣出单，则车价再优惠8000元。4S店一名工作人员赵倩回应，因为张先生买车时车的价格便宜了很多，所以保险才会低折扣出单，如果交了一万两千多元的保险，保单也是一万多的话，那车价格就没法优惠了。她还表示虽然保单金额变低了，但是享受的项目是一样的，“就是必须从我们这买保险，如果不买也可以，车价会上浮一万块钱。”
降车价从保险中赚利润利润为何不直接从车价赚取
“所有的来购车的顾客都是这样，并不是针对一个人，这部分就是4S店的利润所在，开店做生意不能不赚钱啊，为什么车价便宜，就是因为保费刷给我们了。”赵倩称。
4S店经理孙广川告诉记者，合同上讲的很清楚会低折扣出单，相应的车费就会有优惠，至于低折扣出单是多少事前4S店也不知道，这个需要保险公司来计算。“举个例子你买保险可能是一万，我们每年给保险公司上百万，你买和我买的价格肯定是不一样的，为什么我们要这样做，第一对消费者来说是好的，我们是挣了一部分保费差价，但同样的我们也已经从车价里给让回去了，这是双赢的。”他称，车保的项目还是以车价为准，不会因为保单折扣而减少。
令张先生疑惑的是，为何4S店赚取利润的方式是降低购车价格，从保险中扣除一部分来作为利润，为何不直接从车辆售价中赚取，非要绕一个弯，这里面是否存在猫腻。
他还告诉记者，当时店内因为自己是分期付款购车，强制要求必须购买VPS，张先生说自己不是抵押贷款，是信用贷款，如果抵押贷款我的大证要押给保险公司，而且保险公司要给安装GPS，但是自己是信用贷款并不需要安装这个东西。对此疑问，赵倩却回应说这是领导制定的，让张先生去咨询4S店的领导。
以购车涨价为由绑定消费4S店解释不是霸王条款
张先生表示不仅是保险和购车费用绑定，4S店还要求如果从店内购买VPS，则购车载优惠2000元，交1600元的担保挂牌费，购车再优惠12000元，记者从合同上看到，购车时每从4S店购买一项服务，相应的购车费用就会降低，上面写着售价是448800元，而最终成交价是335000元。对于上述这些，4S店的解释不是霸王条款，可以不购买但是购车价格都会上涨。
张先生还反映，购车时交了1600元的过渡性抵押担保挂牌费，但是挂牌都是自己完成的。对此孙广川表示，这些钱里面有600元是挂牌费，如果是顾客没有享受到这项服务，可以跟领导商量将这部分费用退给顾客。
律师声音
4S店的做法违规消费者可投诉
对于张先生所遇到的情况，记者咨询山东千舜律师事务所律师安昕，她说，张先生所消费的4S店所进行的“低折扣出单”是不符合法律规定的，属于违规行为。安昕表示，现在很多4S店都普遍存在消费者提车的时候要求购买保险或套件等情况，这种情况下消费者可以通过消费者协会或其他渠道来维护自己的权利。
“消费者消费就需要商家来提供正规的发票，现在张先生除了看保单金额还需要看发票额是多少，如果发票上的金额和实际消费不符的话，消费者是可以到消费者协会或税务局进行投诉的。”她还说。
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