劳模领跑 打造城管服务新品牌泉城路街道成立劳模城管工作室
本报4月1日讯（记者 黄佳杰 通讯员 栾义娟 周家旭）今天上午，历下区泉城路街道创建劳模城管服务品牌暨张现水劳模城管工作室揭牌仪式在红尚坊广场举行。
张现水是泉城路街道办事处城管科科长，在城市管理一线工作了9年，带头研究制定了“一二三四”城管长效管理办法，充分调动了城管队员的积极性和主动性；探索建立的“延伸10米管理工作法”，根治了城区交界处混乱无序的顽疾。2017年5月，张现水被山东省总工会授予山东省富民兴鲁劳动奖章。据悉，张现水劳模城管工作室是济南市首个以劳模名字命名的城管工作室，彰显了泉城路街道弘扬劳模精神、打造城管金字招牌的决心和信心。
以劳模为榜样搭建“传帮带”平台
一花独放不是春，百花齐放春满园。党的十九大报告指出，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。泉城路街道办事处主任路文介绍说：“张现水劳模城管工作室，是街道在深入分析现行城市管理理念、模式和制度的基础上探索建立的。工作室的成立，将进一步弘扬劳模精神，集聚集体智慧，破解城市管理难题。”
张现水劳模城管工作室将以劳模张现水为依托和纽带，发挥灵魂人物固有的工作基础优势，形成一帮一、一带多的传授管理经验、专业技能的新途径，集中打造一支爱岗敬业、精通业务、创新钻研、乐于奉献的技能型、服务型的复合型城管执法先锋队伍。从一花独放到百花争艳，工作室将成为对内弘扬劳模精神的新载体，对外展示城管形象的宣传台。这一全新的模式也将成为城市管理创新的试验田和新高地。
“1+1”模式增强劳模品牌聚合效应
张现水劳模城管工作室的成立，是泉城路街道在城管工作中探索“1+1”模式的实践，而这个“1+1”并不是简单的技术力量增加和队伍整合，而是把集体智慧和团队合作的精神高度集聚。在全市第三方城市管理考核中，泉城路街道一直名列前茅，劳模带动成效初显。
张现水劳模城管工作室的成立，是对劳模品牌聚合效应的最大化体现。工作室将紧紧围绕城市管理中心工作，根据城市管理精细化、网格化管理要求，完善工作制度、明确工作目标、量化工作任务、设立服务热线，市民一旦发现违章违法行为，可以第一时间与城管队员取得联系，不断放大城管执法的品牌效应。下一步，街道将加大对工作室的扶持力度，在办事处辟出专门场地作为工作室，加强工作室平台建设，将“服务+管理”、“精准+勤勉”、“用心+奉献”的理念深植每一个城管队员心中，练好“内功”和“外力”，聚焦城管难题，形成团队合力。
“554”工作法开辟城市管理新思路
张现水劳模城管工作室从辖区实际出发，突破传统城市管理观念，引入网格化精细服务理念，推行小网格大服务，把服务群众放在第一位。工作室成立后，将在辖区全面推行“554”城管工作法。
工作室城管队员依照网格责任，分别包挂社区，严格履行职责，加大主次干道、重点部位的巡查力度，开展城市管理法律法规宣传活动，指导、督促、发动社区各商家店铺做好“门前三包”、市容市貌和环境卫生管理工作，为居民提供力所能及的管理咨询服务，积极发挥各科所队、网格员、胡同管家以及辖区志愿者作用，采取全覆盖、无盲点的全方位管理模式，形成“五线管理”的多元参与模式。开展“五星”城管队员评选，与街道“星亮泉城”党建服务品牌相结合，采取商户、社区与城管队员自评的方式，每月评选五星城管队员，把各项工作抓细、抓实、抓强。突出“四点”，打造老城区城市管理亮点，整治占道经营难点，突破老旧小区环境综合整治重点，化解环境保护工作焦点，努力使老城更优美、更宜居。
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