德华安顾人寿开展消费者权益保护系列活动

□记者王新蕾实习生蔡志娟报道

本报济南讯近日,德华安顾人寿保险有限公司开展了形式多样的消费者权益保护和教育引导活动。

德华安顾人寿在“品质时代、诚信保险”保险消费者权益保护活动期间,通过微信平台发布知识专刊、公布服务承诺,并在官网开设“消费者权益保护”专栏,充分利用新媒体服务消费者。

同时,德华安顾人寿各分支机构也开展了丰富多彩的线下活动。德华安顾人寿山东省分公司统一部署,借助山东省保险行业协会正式上线的“山东保险消费者权益保护平台”,积极依托分公司及各中支机构向客户进行推广宣传“鲁小保”,升级保险消费者维权体验。青岛分公司及各中支机构积极开展总经理接待日活动,拓宽投诉渠道,及时解决消费者的合理诉求。烟台中支、威海中支充分发挥保险消费者宣传教育活动主体作用,组织内外勤员工到户外设置展板及咨询台,向过往行人普及保险知识,倡导科学理性消费理念,提高保险消费者法律意识和风险识别防范能力。

德华安顾人寿相关负责人表示,作为一家中德合资的寿险公司,将围绕“德国品质”与“国资信用”铸造品牌要素,从企业经营、客户服务、产品开发和员工培养等方面不断优化提升。据了解,德华安顾人寿保险有限公司是第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。截至2018年2月,德华安顾人寿已开设3家公司、16家中心支公司、62家支公司、营销服务部,2017年累计为3725万人次提供2877亿元风险保额。

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