泰山疗养院 助力第45届世界技能大赛山东省选拔赛
本报3月26日讯（最泰安全媒体记者张伟）近日，第45届世界技能大赛健康和社会照护项目山东省选拔赛在泰安落下帷幕。受大赛组委会选聘，泰山疗养院（山东省泰山医院）国际养生养老中心照护部主任张杰担任健康和社会照护项目的裁判长。不仅如此，泰山疗养院还参与了健康和社会照护项目的评分方案、评分细则制定等工作赢得了组委会的赞扬。
点赞：大赛裁判长是“泰疗人”
据张杰介绍，本次大赛由省人力资源和社会保障厅、省经济和信息化委员会、省财政厅、省总工会、共青团山东省委、省妇女联合会等单位联合主办，山东医药技师学院承办。大赛采用个人竞赛形式，以世界技能大赛健康和社会照护项目的技术文件为标准，统一组织命题，赛事规格高，选拔标准严。“健康和社会照护项目为山东省选拔赛的51个项目之一，通过考核的选手将入选省集训队，经集训选拔后进入全国选拔赛，并有机会代表国家参加明年8月在俄罗斯喀山举办的第45届世界技能大赛。”张杰说。
健康和社会照护项目是世界技能大赛社会和个人服务领域的竞赛项目之一。竞赛期间，参赛者需要在医院照护、家庭照护、社区照护、日间照护内作业，重点考查参赛选手的知识应用能力、临床思维能力、操作执行能力、分析问题和解决问题的能力、人文关怀能力等综合素养。“截至目前，健康和社会照护项目在国内尚属首次举办选拔赛，其考察内容更加注重参赛选手的综合能力。”张杰表示，参赛选手不仅要有扎实的临床应用技能，还要掌握分析问题以及与患者良好沟通的技能。
榜样：养老护理服务走在全省前列
作为一家专注于老年人健康服务的省级医疗机构，泰山疗养院在人力、物力、财力等方面加大投入，提升软硬件水平，并集中优势资源，充分发挥在疗养、养老方面的优势，将特色养老服务与优质护理服务有机结合，既让老年人的健康有了保障，也让老年人的养生养老更省心。2017年，泰山疗养院被省卫计委、省民政厅确定为首批“山东省医养结合示范单位”。
记者了解到，为提高养老护理服务的规范化水平，山东省泰山疗养院还专门聘请国外养老服务专家现场授课指导、国内著名养老机构护士长驻场培训，并抽调医院护理骨干、护理师资人员进行集中培训，之后成功自主编写了150项养老护理服务操作SOP，为开展养老护理和医养结合工作奠定了坚实基础。
据了解，由山东省泰山疗养院自主编写的养老护理服务操作SOP涵盖了疾病护理、康复指导、饮食管理、心理疏导等内容，十分全面。举例来说，仅《协助老人淋浴法的标准操作规程》这一内容，就包括15项精细化操作规程，从前期准备到浴中操作，再到浴后整理，都有着明确而详细的规范。为保证养老护理服务操作SOP落到实处，并在实际工作中不断完善，医院每月都会组织检查，既提高了护理人员的规范化服务意识，又促进了养老护理服务工作。
张杰告诉记者，为切实满足老人的养老、养生需求，国际养生养老中心根据养老护理服务操作SOP的要求，不断提升护理人员的综合素质，借助医院近年来打造的文化养生品牌，结合中医、茶道、香道等传统文化，护理人员在提供高端养老服务的同时，还全力推广文化养生，将养老与养生真正融为一体。“只有抓标准化，才能提升服务水平，才能提高老人和家属的满意度，才能打造高端服务品牌。”张杰表示，养老护理服务标准从细节出发，涵盖医疗、护理、康复、心理慰藉、饮食等老年人生活的各个方面，有力保证了老人健康生活无忧。
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