妙手仁心 大医精诚 ——记市立医院耳鼻喉科主任、主任医师张文山
本报记者 王兆虎 通讯员 孙传传 他是耳鼻喉的知名专家，每天要看近百名的门诊病人。 他最大限度地减少病人经济负担，用最简单的检查和治疗治病救人。 他就是市立医院耳鼻喉科主任、主任医师张文山。 勤奋进取 铸就精湛医术 张文山1985年毕业于泰山医学院医学系，后一直在市立医院耳鼻咽喉科工作。工作中遇到疑难问题，他就向临床经验丰富的老医生请教，老医生为患者诊治时的每一个细节、每一句话，他都牢牢记在心里，并结合所学过的知识反复揣摩，认真消化。 为了更好地提高诊疗技术，他曾多次赴北京同仁医院、上海眼耳鼻喉医院、山东省立医院、山东大学齐鲁医院、美国麻省总医院等进修学习。他不断学习和掌握耳鼻喉科疾病治疗的新知识、新技术，了解微创外科发展的新动态，积累新经验。进修回院后，他将所学知识应用到临床实践，不断开展新技术、新项目。 扎实的基础，加上勤奋好学及长期的临床实践，张文山先后开展了各种鼻内镜手术、鼻内镜下视神经减压术、耳内镜下鼓膜修补术、鼓室置管术，喉显微手术、腭咽成形术及扁桃体、腺样体的微创手术等，为患者减轻痛苦，节约了医药费用，且术后恢复快，效果好。 以身垂范 科室跨越发展 2003年，张文山被任命为耳鼻喉科主任。作为科主任，他十分重视对年轻医生的培养和对科室团队精神的塑造，潜心教导科室医生加强理论知识和手术技巧的学习，利用每天的查房、每次授课、每台手术倾囊相授，科室医生在他的悉心指导下逐渐掌握了过硬的手术技能。 他积极选派人员到山东省立医院、山东大学齐鲁医院、北京同仁医院等进修学习，邀请有关专家来院讲课并指导工作，使医务人员不断掌握最新知识，提高医疗技术。他要求科室全体人员贯彻“以患者为中心”的服务理念，以实现零投诉零医疗纠纷为目标，不断提高医疗服务质量，在出院患者随访和群众满意度调查中多次获得患者及家属的表扬。 他在医院本部和新城分院组织筹建了病房、内镜室、听力检测室、睡眠检测室等部门，引进了先进医疗设备，并陆续开展了20余项业务项目。经过十余年的发展壮大，科室发展成为开放床位40余张、拥有医护人员30余名、月门诊量2000人次，集医疗、科研、教学等各项工作全面发展的综合性科室，技术力量、医疗设备、科研教学等在全市处于领先地位，是枣庄市医药卫生重点专业。 奋战杏林 尽职尽责为患者 不论多忙，张文山都坚持坐诊院本部周三、新城分院周二的专家门诊，对待每个病人他都仔细检查，保证不误诊、不漏诊。中午12点下班，他却通常要忙到1点，他说，患者大老远来看病不容易，自己多花十分钟能让他们少等几小时。 他看病不摆架子，尽量用最简单的检查、治疗，最大限度减少病人经济负担。很多医生不愿给病人留电话，认为工作是工作，生活是生活，但张文山却经常把电话留给病人，有的病人还加了他的微信。大半夜、周末、休假时间接听患者电话咨询都是常有的事情。 科室经常会遇到急性喉梗阻、呼吸道异物的患儿，每次他都会从家长手里抢过孩子，一边口对口人工呼吸，一边跑向手术室。为了争分夺秒抢救孩子，他一般都是跪在地上进行手术，术后经常是双腿麻木，不能直立，直接瘫坐在地上。 耳鼻喉科急诊病人多，特别是呼吸道梗阻、呼吸道异物的病人，时间就是生命。不管刮风下雨、严冬酷夏，还是白天深夜、休息下夜班，只要遇到需要的病人，他总是随叫随到，毫无怨言。 2010年，一个出生仅12天的喉梗阻新生儿，出生后呼吸困难需经插管呼吸，经检查发现为鼻咽部肿瘤所致，肿瘤较大且垂于下咽部，堵塞呼吸道，患儿生命垂危，省城某医院已放弃治疗。孩子父亲看到孩子尚有呼吸，不忍放弃，决定来市立医院试试。张文山看到孩子家长迫切的眼神，实在不忍心放弃，在和患儿家长充分沟通后决定进行鼻咽部畸胎瘤切除手术。手术很成功，术后经过积极对症治疗和悉心护理，孩子很快恢复了健康。 2006年，一例气管异物并发双侧气胸、纵膈气肿、全身皮下气肿的患儿，在北京诸多大医院都因该病高达90%以上的死亡率拒绝为其治疗。孩子回到枣庄后来到市立医院，张文山接下了这副重担。在抢救患儿的12天里，他几乎没有离开过医院，最后在相关科室的积极配合下，患儿完全康复，未留下任何后遗症。 据统计，32年来，他成功抢救了各种急性喉梗阻、呼吸道异物病人2000余例。 潜心钻研 践行大医精诚 张文山在孜孜不倦于工作的同时，还积极创新研究，主持了市级科学研究项目7项，获得市科技进步二、三等奖；撰写20多篇医学论文在国家级和省级医学刊物发表，主编和参与编写著作4部。 他还担任济宁医学院兼职教授，山东省医学会耳鼻咽喉科分会委员，山东省医师协会耳鼻咽喉科分会常务委员，枣庄市医学会耳鼻咽喉科专业委员会主任委员、枣庄市医学会医疗事故技术鉴定专家库成员……每个职位他都认真履行着自己的职责，从不怠慢。 他很少接受病人的吃请，更不收红包。他说，患者虽然出院了，但是还涉及愈后问题、以后的生存问题，这些钱应该用在需要的地方。有的病人带钱不够，他还会主动借钱给他们。 他32年如一日，以身垂范，勤奋进取，潜心钻研，默默用行动书写着对医疗事业的执着追求与不变坚守，用自己的行动谱写了生命至上、仁爱无限的感人篇章，生动诠释了“大医精诚”的精髓。
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