鲁雁乘务组走进山大二院开展社交礼仪培训

年1月日下午,山航客舱部济南大队鲁雁乘务组来到山东大学第二医院,为名护士们进行了社交礼仪培训。

担任本次讲师的是来自济南大队乘务一中队的鲁雁乘务长韩璐以及乘务三中队的乘务长吕莉。

济南大队乘务一中队的鲁雁乘务长韩璐分别从“职业形象”“仪容仪表”“服饰搭配”以及“人际交往”方面讲解了礼仪文化,着重突出了微笑的重要性.在每个课程培训的环节,韩璐带领着鲁雁组的乘务员们分别展示了站、坐、蹲、行的礼仪,并且邀请了六名白衣天使上台与乘务员互动。乘务三中队乘务长吕莉着重在“丝巾的搭配”“沟通技巧”以及“社交礼仪”等方面与护士们进行了交流培训.在“社交礼仪”这一环节中,鲁雁乘务员们再次展示了自我介绍、眼神交流和握手礼仪。

在本次的学习交流中山航鲁雁乘务组与白衣天使们相互沟通,共同学习,彼此都获得了提升并增进了友谊。

(郭建芳)

新闻推荐

13岁双胞胎姐妹点炉子取暖中毒 一死一伤,事发当晚父母都不在家

中毒女孩被送往医院救治。(视频截图)本报济南1月日讯(记者戚云雷实习生刘凯)日早晨,省城凤山路附近一出租屋内发生一出悲剧,一对年仅岁的双胞胎女孩在家生炉子取暖,因未做好通风,双双一氧化碳中...