——德州农商银行成立一周年纪实,——德州农商银行成立一周年纪实
[摘要]不忘初心 敦行致远
它是德州历史悠久的地方银行，一甲子的厚蕴积淀，书写出与这座城市发展一脉相承的财富故事。
它是资产规模雄厚的本地金融机构，转型变革再腾飞，一遍遍刷新地方金融事业的新高度。
它是你我身边值得信赖的“伙伴银行”，情系“三农”和中小微企业，主动承担“城乡统筹”“助力农村产业结构升级”“普惠金融”的金融服务重担。
它——就是德州农商银行。
“一方石，就应架桥铺路，负担起人们纷至沓来的脚步；一片瓦，就应覆顶遮檐，担当起为民遮风挡雨的责任。作为一家地方银行，我们自年月日经中国银行业监督管理委员会批准正式挂牌开业以来，更名不更姓、改制不改向，始终抱着咬定青山不放松的干劲，把准面向‘三农\’、社区、中小企业、县域经济的市场定位，借助自身规模、人缘地缘、地方政府支持、良好品牌等优势，深深扎根德州大地，深化主动服务，为社会发展添砖加瓦。 ”德州农商银行党委书记、董事长付小剑如是说。
这不仅仅是说说而已，银行成立一年以来，他们依托不断完善的法人治理结构和亲情为民的业务发展方式，固本培元，以变谋新，靠服务赢市场，用成绩说话，不断迸发新活力。
截至目前，全行注册资本达6亿元，辖家营业网点，存贷款余额突破亿元。银行先后被授予“全国模范职工之家”“山东省级文明单位”“山东省农信银业务发展先进单位”“德州市支持地方经济先进单位”“德州市依法纳税企业突出贡献奖”“德州市银行业十佳服务单位”等多项荣誉称号。
精准发力
“进走访”+量身定制，打响服务牌
坐等客户上门、被动提供服务的时代，已经一去不复返了。银行改制后，推行新的服务理念和服务方式势在必行。
月日，该行党委书记、董事长付小剑，行长王保刚等到德州某科技股份有限公司进行实地考察。这是一家集研发、生产、销售于一体的聚氨酯鞋底生产厂家。其自主研发的相关鞋底生产技术获业内最高奖，产品畅销国内外。随着企业发展，资金投入增大，资金需求也在不断增加。“对那些发展前景好，负责人工作勤奋、事业心强的企业，我们愿意全力支持其渡过融资难关。 ”王保刚的这番话，让企业负责人感受到了银行支持企业发展的决心。
通过与公司主要负责人洽谈，银行了解他们的生产经营状况和实际融资需求后，及时调整贷款投放，给予贷款利率优惠政策，每年可为企业节省贷款利息万余元。
一直以来，该行始终把鼎力支持地方经济发展作为中心工作。挂牌开业后，全行在主动搞好服务、提高工作效率的基础上，不断完善快捷高效的贷款营销和审批机制。组织开展了“进走访”活动，从总行班子成员到支行客户经理，主动深入企业调查了解资金需求情况，与企业达成贷款意向1.亿元，与2个重点项目达成贷款意向万元，与4个创业园区达成资金支持意向万元。
为破解小微企业融资难题，他们分别在德城区、德州经济技术开发区、运河经济开发区成立了3家小微贷中心，通过走访调研，掌握了家小微企业、家专业批发市场和多家商户的基本信息，陆续完成市场调查、制度修订、市场营销、组织架构设置、系统对接、人员选拔、技术培训、风险防控等工作，积极引入小微贷新技术，以小微企业自身经营产生的收入、支出等现金流信息作为判断客户承贷能力的主要依据，把握借款人“三品、三表、三单”九条调查主线，注重“核心三表”的交叉核实，结合各自的发展前景，量身定制金融服务。
截至目前，3家小微贷中心共接待客户余人次，受理客户申请份，发放贷款笔、金额达1.5亿元，实现了经济效益与社会效益共同提高。
支持中小
“短、频、急”+针对性研发，特色赢市场
“多亏了德州农商银行的贷款，现在的小日子才过得有声有色。 ”德城区黄河涯镇金庄村养鸡专业户李金栋说。多年来，他一直从事肉鸡养殖，积累了丰富的生产经验，但由于资金限制，规模无法进一步扩大。正是在德州农商银行的贷款支持下，他的养鸡场才不断做大，如今已拥有养殖大棚个，肉鸡存量万只，年纯收入达余万元。
与传统爱“傍大款”的金融机构不同，德州农商银行的贷款客户多是像李金栋这样“势单力薄”的个体户，以及中小企业。银行通过详细的市场调研，结合小微企业实际需求，从“短、频、急”的角度出发，有针对性地研发了“鑫悦农商”系列款微贷产品。
如针对从事冷链经营加工的企业，推出了“冷链贷”。根据冷链小微企业生产经营特点、规模、周期等，合理设定流动资金贷款期限，企业还可根据生产周期和自身资金状况，灵活选择等额本息、等额本金、分期还本等多种还款方式，避免贷款期限与生产经营周期不匹配的问题。
再如，面向事业刚刚起步而又缺少贷款抵押物的青年创业者，推出了“鑫创贷”，这种贷款家人担保就能贷。同时银行主动与德州创梦空间、电商协会等对接，通过举办德州农商银行支持青年创新创业重点项目融资对接会等，积极支持青年创业。目前已为技术创新型小微企业提供信贷支持万元。
另外，银行还积极研发了理财质押、股权质押担保及反担保等新型抵质押担保业务，研发上线了理财质押系统，对理财产品进行质押登记。截至月末，成功办理理财质押贷款万元、股权质押贷款万元、股权质押反担保贷款万元。
真诚为民
“幸福家”+普惠金融，重个人体验
小李最近在筹备婚礼，通过德州农商银行“幸福家”家庭银行服务，他成功获得“居民家庭贷”万元，足够他支付家居用品、婚庆服务、蜜月旅行等花费。他算了一笔账：3年内以等额本息进行每月还款，按优惠利率，每天的均摊利息只有元左右。如果家里经济情况有较大改善，他还可以随时提前还款，那样利息成本就更低了。
有这么实惠的理财解决方案，难怪小李开心地说自己是个“幸福的新郎”！
德州农商银行“幸福家”家庭银行服务模式是指以家庭为单位，以家庭成员的资产负债、收入支出等信息为基础，围绕各种生产生活需求，为家庭成员提供包括存款、贷款、支付结算、便民金融服务及增值延伸服务等“一站式”服务，实现银行与家庭的全面合作共赢。
“在银行服务同质化的今天如何脱颖而出？我们的秘密武器是积极践行普惠金融理念，为客户做超出预期的卓越个人服务体验。 ”付小剑表示。
他们以“家庭银行”为切入点，全面改进营销模式。
一方面开展“家”主题营销：在市场调研的基础上，确立了“幸福家”品牌，紧紧围绕“家文化”理念，组织开展“浓情端午，粽夏飘香”“母亲节——爱之物语”“中秋团圆月、刷卡享好礼”等一系列活动，受众达4.5万人次。
一方面打造商圈联盟：与万达广场签署《战略合作协议》，通过万商联盟撬动万达商户，为其提供存贷款、代收代付等一揽子优惠服务。与德百集团洽谈合作，携手异业联盟，通过增值服务实现客户“一卡在手，畅享折扣”。同时积极对接各大商会、协会等，批量营销新的优质客户，目前已与家达成合作协议。
另一方面延伸服务链条：设立了高铁VIP室，为高端客户提供人性化服务；积极拓展社区生活、农机农副产品等种类商户家入驻“智e购”平台，开立存款账户；加快“农商e生活”“微银行”上线步伐，积极构建“互联网+农商行+商户+客户”的金融生态圈。
与此同时，在现有设备的基础上，他们不断完善自助设备布局，扩大服务范围。截至目前，布设农金通台、电话POS机台、自助设备台。
文化为本
践行社会主义核心价值观，塑品牌之魂
8月日，德州农商银行联合德城区总工会举办了年金秋助学金发放仪式，为名品学兼优的贫困生发放助学金.6万元，圆了他们的“大学梦”，受到社会好评。“社会主义核心价值观的培育和践行是一个润物无声、陶冶养成的过程，也是银行发展的灵魂所在。 ”付小剑说，他们有着强烈的社会责任感，有服务德州的决心与愿望。
培育社会主义核心价值观需要生动的载体。银行领导班子认为，开展教育最怕“水过地皮干、入耳不入心”，传统教育方式或多或少有“耳提面命”之感，身体力行是一种更加行之有效的方法。
一年来，银行在不断加大支持经济发展力度、优化金融服务的同时，充分发挥自身优势，主动履行社会责任。相继开展了职工帮扶救助捐款、“关爱学生安全、履行社会责任”捐赠活动、儿童节福利院献爱心、乡镇希望小学捐赠图书、“八一”建军节慰问、金秋助学、德州农商银行杯德州市践行社会主义核心价值观歌曲大家唱、德州农商银行杯社区健身文化艺术节、关爱员工子女成长座谈会、九九重阳老年艺术节、金融知识进万家宣传服务月、走访慰问离退休老党员干部等一系列活动，弘扬了主旋律，传播了正能量，树立了积极履行社会责任、回馈社会的良好形象。
他们还结合本职工作，积极响应中央扶贫开发工作部署，并成立专项小组，制定金融扶贫工作规划。以信用工程建设为载体，以远郊营业网点作为联系农户的纽带，组织开展走村入户活动，通过逐户上门走访，宣传银行扶贫信贷政策，完善农户信用档案建设，对符合贷款条件的贫困户提供创业扶贫贷款，打通了农村金融服务“最后一公里”。截至目前，已走访个村、 户，达成扶贫贷款意向万元。
·寄语·
德州农商银行人始终坚信一个真理：成功属于不断努力进取的人！作为一家地方银行，我们一样可以有大气魄，也可以有更大作为！
新起点，新开始。我们将继续围绕“三农”、社区、中小企业、地方经济等工作重点，全心全意为广大客户提供高质量的金融服务，不断创新、发展、巩固、超越，积极打造一流惠民、亲民、便民的地方银行，努力成为支持德州经济社会发展的强大金融力量！
——德州农商银行党委书记、董事长付小剑
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