莱商银行济南分行 融资 融智 更融情——写在“智汇聚莱”企业战略服务平台启动一周年之际

世界经济风云变幻，国内改革转型浪潮迭起，经济形势前景不明朗，下行预期明显，各行业要努力适应新常态……国内的互联网+，欧洲的工业4.0，大数据，新三板等等信息纷至沓来，变化着的世界，改变着的市场。

在商业更迭和思维激荡的变化中，莱商银行济南分行反而与客户走得更近，融合更紧。作为给中小企业服务，与企业相濡以沫、患难与共的商业银行，莱商银行济南分行聚汇智慧、融汇资本，利用“智汇聚莱”企业战略平台，实现与客户真诚与共，融资融智更融情。

莱商入济 资本润泽泉城经济

在城商行攻城略地向外拓展的当下，有一家银行在济南的扎根壮大，与区域经济的“同城化”“一体化”步伐一致。莱商银行进驻济南，并在济南竞争激烈的金融市场异军突起，以高效便捷个性化服务赢得济南企业信任，是“济莱一体化”加速推进的一个缩影。

2010年，莱商银行济南分行正式入驻泉城，六年来，网点布局不断扩增，从一家营业网扩展到目前的15家支行，服务范围基本覆盖济南各区市。2016年，全国经济继续面临下行压力，在这样的不利形势下，莱商银行逆势而为，取得了令人瞩目的经营业绩：截至今年8月末，济南分行资产总额超过百亿元，各项存款余额超过80亿元，累计实现利润超过5亿元，缴纳各项税金过亿元，支持小微企业近千家，发放中小企业贷款300余亿元。其发展质量和速度令人瞩目，受到监管部门褒奖，他们多次在公开场合称莱商银行济南分行是“发展最好的银行”和“最放心的银行”。

饮水思源，源旺则水足。如何与客户融合发展，是莱商银行济南分行快速发展同时的思虑。久思深虑，多方筹谋，2015年9月9日，莱商银行济南分行联合山东大学、山东省再担保集团、中泰证券、鲁证期货，共同搭建“智汇聚莱”企业战略服务平台。

莱商银行济南分行以此平台为切入点，寻求自身的突破，加快改革转型，以更多的增值服务，全新的战略聚合发展模式满足客户及合作各方的需求，打造新形势下的有竞争力、美誉度和粘合度的银行服务品牌，在挑战中寻求机遇，实现“小银行”的“大作为”。

目前，该服务平台已发展成为集金融支持、平台商机共享、行业沟通、融资支持等为一体化的利他性共赢生态型平台。

智商搭建 头脑改变转型经济

发展愈快，莱商银行济南分行目标愈清晰——不仅实力强劲“大而强”，更要头脑灵活“高智商”。

“智汇聚莱”企业战略服务平台吸引志同道合者加盟：最具实力的企业融资担保机构——山东省再担保集团，杰出的券商——中泰证券，国内顶尖的智库平台——山东大学，顶级的投资运营专家——鲁证期货等以及具有广泛影响力的行业协会、法律专家和咨询机构。

众多“金融大咖”带来更多“智力”和“头脑”——

山东省再担保集团作为省内最具实力和行业担保经验的担保集团全力助力企业融资，以强大的实力和多元解决方案，解决中小企业的融资担保难的问题。

中泰证券作为国内新三板券商排名第一的证券公司，对于平台内的中小企业提供新三板的政策解读、辅导及全程跟踪服务支持，进入资本市场的战略方案制定及企业股本投资、资本运营等方面的全程支持。

鲁证期货为企业如何扩展盈利空间，贸易风险对冲，建立多元的投资盈利模式提供一揽子服务支持，助力企业通过风险可控、盈利可观的一系列投资获利，为企业的改革转型赢得空间。

山东大学作为国内顶级教育机构和智库平台，拥有众多的教授、学者、专家资源，为企业提供宏观经济形势分析、行业政策解读、转型改革的趋势和思路等方面的智力支持，其拥有的规模强大、遍布海内外、集合各路精英的校友平台也将成为“智汇聚莱”平台内企业的共同朋友和共享平台。

“智汇聚莱”企业战略服务平台实现线上线下结合发展，让平台智能化走得更远，步履更实。

平台成立一年来，莱商银行济南分行举办高峰论坛、交流沙龙活动共计20余场。根据平台客户需要，不定期聘请各行业顶级专家为平台成员授课，提升了平台成员的整体财商。

情商做事 真诚联动共享经济

一家银行与客户的纽带是什么？是单纯存款、贷款的业务关系吗？

真诚与共的血脉关系——这是莱商银行济南分行给出的答案。以情维护真诚和忠诚，这样客情关系才牢不可摧。

莱商银行济南分行的客户李静说，面对经济社会发展的新常态，银企合作也面临着新挑战与机遇。强化互信与沟通，抱团发展，共度难关是银企合作主动适应新常态的必由之路。

李静认为，莱商银行济南分行济南分行能主动探索创新模式，通过“智汇聚莱”平台将企业与银行、担保机构、教育资源、经营资源进行整合，对企业发展提供更细致，更深入的服务。企业可以更方便的从平台中获取知识、信息，甚至寻找新的合作伙伴，将对企业的发展起到更有力的支撑作用。

莱商银行济南分行的另一位客户葛青华在平台互动微信群中说，“情商、智商、莱商”是企业客户成功的三要素，“融资、融智、融情”是莱商服务的三法宝，莱商银行济南分行以“融资、融智、融情”为服务宗旨，搭建的“智汇聚莱”企业战略服务平台既锦上添花，又雪中送炭，使越来越多的企业受益，实现了银行和企业的共赢。

莱商银行济南分行行长李华珍说，在当下企业遇到困难需要帮助的时期，莱商银行济南分行就是要和客户做真诚的朋友，真诚地站在客户的立场，考虑怎样为客户减少麻烦，提升效率，提供更多增值服务，促成更多的交易。在人际交往中，也打破戒心和顾虑，与客户多见面，多交流，说真心话，做实在事，将心比心，以心换心，赢得客户信赖。

为更好地服务企业，莱商银行济南分行“智汇聚莱”企业战略服务平台组织了走进名企系列活动，如今，已连续走进力诺集团、绿地泉景地产股份有限公司、山东浚嘉移通信息技术有限公司、山东鲁能日和控股有限公司、山东道通置业投资有限公司等多家企业。名企与“智汇聚莱”平台的企业家开展的是情感沟通、经验分享、问题诊断、头脑风暴等多样化的互动。

此类形式，获得认可。2016年7月29日下午，“智汇聚莱”企业战略服务平台走进名企活动在山东伊莱特重工股份有限公司隆重举行。这家企业，依托技术内核和金融服务，成功登陆新三板市场。企业总经理牛余刚对莱商银行的“智汇聚莱”平台表示由衷赞叹，今后将加强与平台各方联动，通过实体经济+资本运营+互联网的方式继续做大做强。

莱商银行济南分行作为一个“融情”的企业，也积极投身于社会公益事业中，曾为山师附中一名家境贫寒、身患癌症学生捐款。2016年3月20日，“智汇聚莱”企业战略服务平台与济南钢贸协会共同组织“保护母亲河，公益健康行”活动，以济阳黄河大桥为始发点，徒步20公里在黄河大坝两岸捡拾垃圾，进行环保宣传，获得社会各界认可和好评。

会商共赢 平台推动创新经济

分享经济、合作共赢。在开放大时代，有合作意识的企业堪称“会商”。

经济新常态将持续较长时间，国家政策将陆续调整到位，供给侧改革渐显成效，市场面临产业结构转型，企业也将在众多改革面前闯关。银行业趋于审慎的同时，市场机会也在慢慢打开。

莱商银行济南分行树立“以攻为守”的战略思维。“天下武功，唯快不破”，济南分行“裁短决策链，创新高效能”，深度与客户合作。仅过去一年时间，已经有相当数量的创新产品投入市场：如齐鲁女仕卡，连城广场和天联超市联名卡，系列热销理财产品，投行融资产品等。月月盈居民储蓄产品创造5个亿一天半售罄的纪录。

莱商银行济南分行总行也出台强有力的政策鼓励分行创新。今后济南分行还将在消费金融、供应链金融以及私人财富管理方面推出更多的产品，用好的产品满足和创造市场需求。

未来一段时期是市场重要的“洗牌”期，也是小银行，小企业逆袭的好机会。分行行长李华珍认为，只要企业与银行敏锐把握，充分研判，看准方向，借助灵活高效的机制优势，果断占据市场先机，做大做强特色业务完成自我蜕变的华丽转身是可期的。因此，莱商银行济南分行坚定地将中小企业作为最亲密的合作伙伴。

“智汇聚莱”企业战略服务平台是莱商银行济南分行今后发展的重要举措，也为加入该平台的企业创造一个资源整塑、共谋发展的机会，各个企业都可以借助平台中的各种信息与资源壮大自己，在经济新常态中完成企业的飞跃提升。

“受互联网普及的影响，新兴的消费群体具有强大的社交性，传统的营销、宣传、沟通手段已经不能满足庞大的消费全体和个性化需求。我们企业力求通过‘智汇聚莱\’平台广泛宣传我们的产品，分享我们的产品使用体验，通过专家教授的指点学习新的技术手段来适应互联网环境下竞争。”已经加入“智汇聚莱”平台中的一家企业老总如是说。

一位客户在莱商银行济南分行搭建的这个平台中找到新的合作伙伴。他评价说，在“互联网+”时代，人们社交的方式与范围，信息的获取和传播，生产销售方式的转变，目力所及都在迅速的发生变化，全面的互联网化。“智汇聚莱”平台是莱商银行济南分行互联网思维下服务的创新与延伸，资源与渠道聚合。

“智汇聚莱”企业战略服务平台，是莱商银行济南分行“诚者成、赢共盈”理念的集中体现，在未来银企合作中“智汇聚莱”平台必定会因其所具有的包容、便捷、全面的特性发挥重要的作用，带领企业走向新高度。“智汇聚莱，商赢泉城”——济南分行行长李华珍对平台未来影响力寄予厚望，更对莱商银行济南分行的未来发展前景充满信心。（本报记者 盖幸福 实习生 李秉鑫 通讯员 刘腾）

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