刘恩志:农户贷款的贴心人
参加工作以来,沂水支行刘恩志同志始终扎根基层,先后在杨庄、马站、高桥、高庄等偏远乡镇从事柜员、运营主管、网点主任,由一名退伍军人迅速成长为一名优秀的农行业务骨干,较好的发挥了青年模范带头作用。连年获得市、县行先进工作者,在被省行评选为“第六届山东省分行十大杰出青年”的基础上,又被总行授予第十届“中国农业银行十大杰出青年”。
锐意进取,争当业务先锋
无论从事哪个岗位,刘恩志都积极向老同志学习业务知识,处处向业务能手看齐。工作中遇到复杂业务从不推诿,积极请教。在农行刚刚开办农户小额贷款业务时,客户经理工作量特别大,刘恩志作为一线柜员主动请战,利用下班时间帮助外勤整理录入资料,最终保证了农户贷款的顺利发放。任职运营主管期间,刘恩志坚持既要严格执行规章制度,又要让制度更好的为业务保驾护航,内控监管实现零扣分,内管工作走在了县行的前列。担任分理处负责人期间,仅2014年,营销贷记卡200张,办理分期业务523万元,拓展对公客户5个,实现中间业务收入90.5万元。
扎根基层,真情支农惠农
担任高庄分理处网点负责人之后,刘恩志深感自己肩上担子的分量,为抓好工作,不断加强对新业务、新产品学习,熟练掌握各项产品的操作技能。对每一个新成品、新规章都做到弄清搞懂,不明白的事绝不误导客户,并不断总结各项产品的优点及适合的群体,精准把握营销的时机和对象。服务三农再苦再累从不抱怨,既当客户经理也当大堂经理,白天出发搞营销、晚上加班整资料,不辞劳苦,加班加点,用最短时间跑遍了全镇每一个村庄,累计发放农户贷款6000余万元,带动近1000户农民发家致富,有利的促进了当地经济的发展。发放惠农卡6000多张,建立“惠农通”服务点40处,全镇行政村覆盖面达100%,投放POS、智付通等电子机具200多部,让更多农民足不出村就可取现、结算、领缴养老金,享受到现代金融服务的便利。
严控风险,责任成就事业
信贷资产质量是农行的立行之本,事关全行经营发展大计。在工作中,刘恩志以强烈的责任感和使命感,始终坚持贷款调查无小事、调查质量与服务效率并重的原则,每笔贷款他都亲自到现场实地考察,通过和贷款人交谈了解行情,根据贷款人的表情深挖贷款人的真实用途,力争做到规避风险,确保全行稳健经营,为我行避免了多起重大损失。在面对高庄镇地处偏远、经济滞后、老百姓的风险防范意识差、民间借贷盛行的环境下,其它金融机构在高利贷风暴中损失惨重,而农行一直保持着零不良。
团结同志,模范引领发展
刘恩志乐于助人,能够帮助别人解决的问题就尽量解决,顾全大局,不存私心,受到领导、同事、客户们的一致好评。在工作中,刘恩志与同事密切合作、相互帮助、取长补短,不计得失,形成合力。工作中自己从不计较个人的得失,不论是谁的客户只要客户有需求自己都是全力以赴的去搞好服务。不拖拉、不推诿,认真地去做好每一件事情,在客户经理的岗位上起到了较好的领头雁、排头兵的模范带头作用。在他的带领下,高庄分理处存款、贷款以及中间业务快速、均衡发展。2014年,各项存款较年初增长6807万元,超过当地农商行2166万元,在当地三家金融机构中增量份额占53.2%,居第一位。该分理处年终综合绩效考核在支行内提高8个位次,进入全县一类网点。
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