“五心”服务 善小传情——— 莱芜供电公司计量室党建工作侧记

□本报记者 刘艳芳 通讯员 时杰婧 毕翠莉

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莱芜供电公司计量室是一支年轻的队伍，32名员工，7名党员，平均年龄只有 31岁。2012年5月，计量室成立之初，如何提升团队凝聚力就成为了摆在党支部书记董学莹面前的一个难题。为了凝聚团队的合力，在党支部品牌创建活动中，他们创建了“水滴团队”，精心打造“爱心365”工程，培养员工诚心对同事、爱心对家人、忠心对企业、真心对客户、热心对社会的“五心”理念，以小见大，取得了明显成效。

诚心爱心，水滴团队“融为一体”

“一杯热水暖人心”，每天一上班将烧开的热水倒进每一个班组成员的水杯里，为辛苦一天出发归来的同事倒上一杯热水。计量室通过大力开展诚心对同事关爱活动，从小处着手，让员工充分体会到爱的温暖。帮同事洗工作服，为“准妈妈”送水果、给同事发送生日祝福短信……一件件小事里洋溢着同事间的相互关爱。

和睦的家庭是员工踏实工作的坚强后盾，计量室在建设单位这个“大家”基础上，不忘关爱员工个人“小家”，通过开展“我爱我家·六个一”等活动，引导员工“爱心”对家人。

张红在计量室从事电能表校验工作，平时工作忙，与家人相处时间少，但只要张红在家，家务活从来不让婆婆沾手。她还特别关注老人的精神需求，婆婆想学太极拳，年龄大了动作记不往，张红就从网上下载了视频，刻录成光盘，教婆婆用DVD机看着视频来练习。婆婆经常跟街坊邻居炫耀：“摊上个好儿媳妇，这年头啊，好儿不如好媳妇啊。”

目前，员工自发开展“爱心对家人”相关活动103人次，给父母带回生活费达7万元，送父母礼物50余件，形成了企业关心员工、关爱员工家人，员工家人支持亲人工作的良性循环，增强了团队的凝聚力与向心力，充分践行了水滴团队“融为一体”的精神内涵。

衷心真心，计量工作一丝不苟

近日，莱芜军分区的一名领导将一面写有“情系军队伸援手 电力丹心显真情”的锦旗送到了计量室。原来，计量室装表班人员在军分区计量装置巡视中发现，油浸式高压互感器外壳生锈严重，外部有渗油迹象。为消除用电隐患，计量室工作人员义务帮他们更换了新的高压互感器，并更换了避雷器，对接地装置连接进行加固，确保了军队用电100%安全。

随着夏季用电高峰的到来，计量室从查管理、查隐患、查措施等方面入手，深入排查影响安全生产的风险因素。按照年初制定的“全年无休监测表”，在节假日期间坚守岗位，全面做好主站系统、计量终端的监控与维护，确保迎峰度夏期间计量工作“零差错、零失误、零投诉”。

为保障迎峰度夏期间企业安全、科学用电，计量室还对辖区企业进行走访，根据客户生产特点，提供“私人定制”式用电指导，为客户提供增值服务，促进企业节能降本，提高用电效率，并倾听客户意见和建议，就供电服务相关事宜进行交流沟通。今年以来，已累计为客户提供增值服务25次。

热心奉献，搭建“365”爱心平台

“谢谢叔叔阿姨！”“六一”节前夕，计量室团员青年带着学习用品、糖果等礼物来到华清园幼儿园，陪小朋友度过了一个别样的儿童节。“我们提倡党员带头，每人每天捐献一元钱，天天献爱心，将个人小善汇聚成众人的爱心‘365’基金，搭建\‘关爱他人、扶贫济困’爱心平台。”党支部书记董学莹介绍说。

计量室利用“365”基金，积极承担社会责任，关注社会弱势群体，通过开展“爱心彩虹”志愿服务活动，奉献爱心，回报社会。为让基金的每一分钱都用在“刀刃”上，他们还制定全年帮扶计划，建立基金财务管理制度，实现项目单列、专款专用。截至目前，爱心“365”基金已筹集善款1.7万余元。据了解，计量室志愿者们先后8次走进凤城敬老院、六一实验幼儿园、华清园学校等社会机构开展志愿服务，并结对长期帮扶杨庄镇孤寡老人，先后7次上门为老人送关爱、送温暖，以自身的行动弘扬了社会正气。

实践证明，丰富多彩的党建工作，打造了计量室班组建设的新平台，内强了素质，外塑了形象，增强了团队凝聚力。如今，“水滴团队”已经成为莱芜供电公司响当当的党支部品牌。在山东省电力公司系统17个班组对标指标综合排名中，该公司计量室位居第5位，“水滴团队”还被山东省电力公司授予“善小”金牌团队，计量室党支部被评为莱芜供电公司“先进党支部”、首批企业文化建设示范点单位等荣誉称号。 

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