长清区万德镇中心卫生院：打造百姓满意的乡镇卫生院
作者：杨晨于丽娟)
医生为患者进行治疗。
作为全国重点建设中心镇和全省百强示范镇，长清区万德镇近年来在经济、社会等方面取得了长足进步。与此同时，群众对健康的期待和对卫生服务的需要越来越高，对保障制度和服务水平的改善给予了前所未有的关注。长清区万德镇中心卫生院(以下简称“万德卫生院”)，不仅守护着万德镇7万余人的身心健康，还肩负着长清区近百万人的精神卫生医疗、预防、保健、康复、心理咨询等职责。那么医院应该如何回应人民期待，使卫生改革发展成果更多、更公平地惠及当地群众？
“建成200余平方米的中医独立服务区，数字化预防接种门诊正式开诊，化验室顺利完成二级生物安全标准的验收……”万德卫生院自该镇实施百强镇建设示范行动以来，以科技为先导，不断加大软硬件投入，全面提升医疗保障和医疗服务水平。以长清区精神病防治中心等医院的龙头科室为特色，收治全区范围内的精神障碍患者，让他们享受更好的就医条件。目前全院建设标准超过乡镇卫生院建设标准，建有康复室并达到建设规范要求，万人拥有医生数超过28人，已经形成了“院有重点，科有特色，人有专长”的优势与特色，走出了一条独具特色的发展之路。
龙头科室为特色
“照顾患有精神疾病的病人比患有其他躯体类疾病的病人要难很多。因为这类病人即使吃了药也容易产生幻觉、妄想、兴奋、抑郁等情况，可能会突然做出一些爆发性的行动，对自己和周围的人造成伤害。有时看着他们正在排队打饭，一转身一碗热汤便泼到了我们身上。这就需要医护人员承担更多的工作责任、压力、委屈、甚至风险……”长清区精神病防治中心护士长陶明凤告诉记者，作为万德卫生院的特色科室、龙头科室，长清区精神病防治中心始创于1988年，目前该中心病房面积1000余平方米，现有精神障碍患者84人，其中长清辖区内的患者接近9成，不能自理的患者约占4成。中心医疗护理与康复设施齐全，设男女两个病区，主要收治全区范围内的各类精神障碍患者。根据专科特点，中心配备购置了康复、医疗等仪器设备，院内康复尤具特色，可以通过各种的功能康复训练，使病人的家庭功能和社会功能得到康复，增强他们今后能够独立生活、融入社会的自信心。目前已开展的诊疗项目包括普通精神科、神经症、儿童及老年精神疾病的诊治，心理咨询等。
中西并重齐进步
近日，全省“百镇建设示范行动”考核组来到万德镇，对示范镇行动情况进行检查考核。来到万德卫生院、为民服务中心、工业园等现场进行了查看，对示范镇建设工作给予充分肯定。万德卫生院自万德镇实施百强镇建设示范行动以来，坚持中西医并重发展的工作方针，根据医院发展的需要，按国家标准各科室配备了先进的仪器设备，于2012年建设了200余平方米的中医独立服务区，不断加强中医科和中医康复理疗科的建设和管理；重新建立了独立的中药房，并规范制定中药房的管理制度；购置煎药机等设备，成立煎药室；建立完善乡村中医档案信息，开展培训、讲座等多种形式的中医人员能力提升活动。2012年，万德卫生院顺利通过了卫生部对医院中医达标工作的验收。“数字化预防接种，是一项依托现代信息技术开展儿童预防接种工作的新兴服务模式。主要特点是规范接种流程，提高工作效率，保证接种安全，具有传统服务模式无法比拟的优势。”据万德卫生院有关负责人介绍，去年底，该院投资40万余元的数字化预防接种门诊正式投入使用，这标志着医院预防接种全过程将逐步走上规范、科学和信息化管理的轨道。
与时俱进谋发展
多年来，万德卫生院一直秉承“崇德、求精、济世、鼎新”的院训，发扬“和谐、创新、超越”的医院精神，以创建人民满意医院为目标，坚持一切以病人为中心，励精图治，锐意进取，与时俱进，走上了深化医疗改革的发展之路。医院全体员工为把医院建成特色更加突出、综合服务能力更加强大的现代化医院而不懈努力。
据悉，长清区万德镇中心卫生院坐落于风景秀丽、闻名遐迩的灵岩寺脚下，始建于1956年，1995年被确定为“中心卫生院”。该院设内、外、妇、儿、中医及精神病防治中心等20余个职能科室，拥有配套设施齐全的门诊大楼和病房楼。万德镇辖区75个行政村，2012年度参合人口50366人，共有新农合村级定点医疗机构56个卫生室，56个卫生室已全部使用山东省新型农村合作医疗信息系统为参合农民提供报销服务，实现了村级定点医疗机构门诊、乡镇定点医疗机构门诊、乡镇定点医疗机构住院均可即时报销。全镇56处统一规划的村卫生室全部纳入基本药物制度实施范围，并于2012年4月10日开始全部实施基本药物制度，实现药品零差价销售。
(本报记者 杨晨 于丽娟)
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