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假阿胶,大超市里真敢卖!,假阿胶,大超市里真敢卖!

青岛早报 2011-09-07 06:51 大字

阿胶作为一种传统中药,在治疗血虚、虚劳咳嗽、吐血、便血、妇女月经不调等症状有良好的功效,所以这种滋补佳品多年来畅销不衰,而阿胶的价格也在众多因素的推动下不断“蹦高”,因此许多不良商贩打起了歪主意。“我们是杭州来旅游的,在南京路一家大型超市的药房中购买了11盒阿胶,结果拨打防伪电话验证的时候发现全是假货。”昨天,来自杭州的小胡(化名)拨打早报热线82888000投诉说。大型超市的药房卖假货?记者为了验证这一投诉,扮成游客到该药店暗访,结果顺利买出了存在众多问题的“福”牌阿胶,经过厂家的阿胶师验货,确定其为假冒阿胶。随后记者立即拨打了市南区药监局的投诉电话,药监部门到现场后,取走问题阿胶,并将药店的负责人带回药监局调查。

消费者投诉

买了假阿胶 药店还不退

小胡告诉记者,她和几个朋友上周末到青岛来旅游,订了周日晚上的火车票回杭州。在回家之前,小胡和朋友们想为家人带点山东特产,就来到了南京路一家大型超市中挑选商品。在超市内药品柜台上,她看到商家在销售“福”牌阿胶,价格比杭州的阿胶便宜不少,就以360元一盒的价格一下子购买了11盒阿胶。

“我们老家0.5公斤一盒的阿胶要700多元,这里的阿胶便宜近一半,买完后我对这便宜阿胶就犯了嘀咕。”小胡介绍说,走出超市后她刮开了防伪标签的涂层,然后拨打标注的验证电话进行验证,结果让她大吃一惊:自动验证系统竟然提示此验证码不存在!小胡以为自己输错了,又输了几遍,但是电话另一端的提示音都是“此验证码不存在”。

小胡明白自己上了当,就返回超市退货,结果药店老板表示防伪电话要用座机打,手机打不通。小胡解释说电话能打通,但是验证码不存在,对于这种解释药店置之不理。小胡眼见自己维权无望,叫来了超市的经理,结果商家还是不愿退。最后小胡表示要找工商执法人员和媒体介入,药店老板这才不情愿地将问题阿胶退了。“我们是外地人,他们可能不把我们的投诉当回事,我们走后这些阿胶可能又开始销售了,希望你们去查一查。”胡女士介绍说。

记者暗访

便宜阿胶偷着卖

记者11时来到位于南京路上的这家超市暗访,超市内的药店摆放着两款阿胶,但都不是 “福”牌阿胶。0.25公斤装的阿胶售价就达到了390元,0.5公斤装的阿胶售价为760元。记者随后表示阿胶太贵,以前只有400多元。“你说的那是年初的价格,现在阿胶噌噌地涨,根本没有这么便宜的阿胶了。”店主介绍说。

随后记者询问有没有“福”牌阿胶,并且说话时带出了南方口音,表示要买点带着回家。店主听后从柜子中拿出了“福”牌阿胶,表示这款0.5公斤装的阿胶售价398元,记者砍价为390元最终成交。记者询问为何这款阿胶售价低,店主表示前面那个阿胶品牌响,送人有面子,这款阿胶自己吃合适,质量上比前面那款稍差一些。

在从该店中买出这款低价“福”牌阿胶后,记者立即刮开防伪涂层验证,结果这防伪电话没给这问题阿胶“面子”,自动语音系统提示这防伪码不存在。随后记者拨打了“福”牌阿胶的厂家电话,厂家表示不但防伪码有问题,而且产品的批号也存在众多疑点,就连防伪涂层里的防伪电话也是“山寨”的。“电话里说不清楚,我们在青岛长春路上有一个专卖店,你可以去店里检验真伪。”厂家的销售人员介绍说。

记者按照厂家的指示来到了位于利津路长途站附近的这家“福”牌阿胶专卖店,并且拿出了买到的阿胶进行检查。工作人员开始被仿真程度很高的外包装给唬住了,但是当记者指向条形码时,阿胶师胡顺寿表示“不对”。

监管部门

带走店主取样检查

在专卖店辨别真伪后,记者联系了市南区食品药品监督局的执法人员一起来到了超市药店的柜台前。店主似乎早有准备,记者还没发问只是将阿胶放在桌子上,表示自己也曾怀疑这阿胶有问题,正在不停地找进货商沟通。记者随后拿两种阿胶让店主辨别,店主承认自己销售的阿胶在气味上和正品阿胶有很大的差距。

为什么杭州游客告诉店家是假货后药店还继续销售?对于这个问题,女店主支支吾吾地解释说是因为听信了经销商的承诺。“我也是受害者,谁想到经销商能给我这样的产品。”这名店主辩解说。但是记者让其提供经销商的地址,这名店主只是表示经销商在崂山,不知道具体地址,记者索要经销商的电话,没想到这个店主当天联系了多次的电话在此时打不通了。

面对这样的情况,执法人员将店主带回进一步调查的同时,也将问题阿胶一并送交检验部门检验,将视检验结果对药店进行处罚。在记者发稿前,“福”牌阿胶的厂家代表也表示将对问题阿胶做进一步检验,早报也将跟踪报道。

专家验胶

外包装破绽多

“你看,我们的防伪标签印在侧面,而且标签上没有防伪电话,电话在包装盒上;而这款阿胶的防伪标签却在盒子的正面。”胡师傅说出了问题阿胶和“福”牌正品阿胶的第一个不同。在开包装盒时,问题“福”牌阿胶是从正面上翻开盒,而正品阿胶是从两侧开盒。

打开包装盒以后,正品阿胶的塑料包装袋上有一个明显的非处方药“OTC”标志,而在打开外包装见到阿胶的真容后,阿胶师和店内的销售员几乎同时喊出了“假货”两个字。

油漆标身份

胡师傅将阿胶放到记者的面前,记者观察发现,问题阿胶的“山东东阿镇”5个字的标注清晰鲜亮,阿胶本身发黑如石墨,而且阿胶的厚薄不均匀,有明显的气泡;正品阿胶的 “山东东阿镇”5个字标注暗淡无光,阿胶本身是黑褐色,表层泛着胶质油光,厚薄均匀无气泡。

胡师傅随后拿正品阿胶往案子上一拍,阿胶瞬间裂成几块;而问题阿胶胡师傅需要借助锤子才能敲成碎块。“正品阿胶这样硬而脆,问题阿胶往往有韧性。正品的字是用中药书写的,所以不是很清晰,问题阿胶上这些字都是油漆书写,你说吃了能对身体有好处吗?”胡师傅说。

气味差别明显

随后,胡师傅将两种阿胶分别碾成粉末。问题阿胶在碾成粉末后呈土黄色,粉末整体暗淡无光;正品阿胶碾成粉末后是肉松的鲜黄色,而且粉末有种油乎乎的感觉。”正品阿胶都是用驴皮熬制而成的,而这些阿胶可能用皮革的下脚料熬制,也可能直接用色素、添加剂勾兑,出现这种颜色的差异很正常,等一会儿用开水冲泡一下,你闭着眼闻闻味道也能感觉到真假。”胡师傅说。

胡先生取来两个纸杯,将两种阿胶的粉末倒入了杯中,冲泡后正品的汤色浓,而且沉淀物少,将其放到鼻子旁边能闻到一股胶质的清香味;而问题阿胶颗粒多,泡出来是腥臭味。“将阿胶加水炖化后,放入冰箱冷藏一段时间,正品会出现凝冻状,而问题阿胶往往不凝固。”胡师傅说。

阿胶频现假货

在确定记者购买的“福”牌阿胶为假货后,胡师傅表示记者并不是第一个拿着假阿胶上门的人。最近一段时间经常有消费者拿着非正规渠道购买的问题阿胶上门让他们代为加工,那些阿胶也都存在同样的问题。

胡师傅告诉记者,这种假阿胶吃下后不但不能对人体有好处,还可能引起腹痛、肠梗塞、重金属中毒等不良反应。

本报记者 摄影报道

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