五莲县国税局细节入手做好服务大文章
小手册绘办税“大指南”。该局大力推进网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办为补充、办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税服务模式，结合全县实际情况，推出了《纳税人“多元化”办税一本通》。该手册涉及网上办税篇、自助办税篇、社会化办税篇、办税厅服务篇4个章节，通过图文并茂的形式介绍了网上办税系统操作、自助办税终端使用等问题，公布了全县范围内代开点地址和联系电话，明确了国地税联合办税厅服务范围等。据办税厅郑召群科长介绍，该局通过税收宣传月、纳税人学堂等各类宣传活动发放小手册1000余册，将办税宝典及时送到纳税人手中。
小课堂普办税“大学问”。该局充分发挥“互联网+”优势，在“五莲国税”微信公众平台开通微课堂版块，每周针对营改增等相关税收热点、难点、疑点问题进行专题讲解。同时，该局创新性推出“吴税官悟税”系列微视频。该局主讲税务人员吴金霞科长说到，“目前，我们已经推出了6讲，后期会根据纳税人反馈效果适时增加期数。”
小单元聚办税“大能量”。“以前代开发票还要到税务局排队，有时碰到高峰期要等很长时间，现在可以就近到邮政网点开具。”家住五莲县城北邮局附近的个体户李先生，对于代开点的设立深有体会。近年来，五莲县国税局通过构建多层次办税网点，充分凝聚社会化办税力量，在原邮政网点的基础上逐步将委托代开、代征单位扩展到了乡镇、街道等政府部门，目前全县范围内委托代征网点扩展到39家，实现了委托代开“零距离”，最大限度方便了纳税人。
新闻推荐
本报讯（记者惠雪烨通讯员徐珍珍）为大力推进网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办为补充、办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税服务模式，不断提高纳税人获得感和满意度，五莲县国税局结合全县实...
五莲新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离五莲县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。