五莲县全力备战“五一”小长假
本报五莲讯(通讯员 李维江 李世鹏)
伴随着昼夜不断的机械轰鸣声，五莲山风景区东山门停车场初具雏形，“五一”前夕，这个占地8万多平方米的停车场将正式启用，从而解决旅游旺季进山道路交通拥挤的状况。
为全力备战“五一”小长假，五莲县专门组织召开迎接旅游旺季工作调度会，明确了各有关单位任务分工，从旅游市场管理、安全保障、餐饮住宿、服务质量等方面着力，进一步提高软硬件服务设施及水平，努力为游客创造一个安全、文明、有序、整洁的旅游环境。
围绕构建良好旅游秩序、保障旺季旅游安全，该县在全县范围内进行了交通、卫生、食品、消防等方面专项检查，对检查出的问题提出了具体的整改意见和措施，并明确整改期限，确保为来莲游客提供良好的旅游环境。五莲山旅游风景区先后对景区道路、交通、游览等各项设施进行了安全大检查，对存在的安全隐患进行了整改；新增护林员和治安联防队员36名，切实保障森林防火安全和景区治安安全。做好各项应急准备，坚持值班制度和上报制度，保证24小时值守，做到及时处理旅游投诉，及时有效应对各类突发事件，切实维护好游客的合法权益。
大力开展节前旅游宣传促销活动，提前为小长假预热。针对各主要客源市场，从2月下旬开始，通过报纸、电视、网络、户外传媒等多种方式，进行大力度、多层次、全方位的宣传促销。在济青南线高速公路树立旅游景区非标指向牌，签约《时代地理》等平面传媒，加强与报纸、电视等媒体合作，通过宣传车在日照海滨主要景区(点)巡回宣传，在市区碧海路沿线树立多处大型五莲旅游形象广告发布牌，在万平口、乔家墩子、王家皂等海滨主客流接待地设立旅游咨询点，在省内各媒体宣传五莲春季旅游信息。同时，认真搞好重点旅游大活动的推介、筹备工作，全力做好第六届“五征·五莲之春”杜鹃花节、第二届全国群众登山健身大会前期筹备工作，提前造势。
开展旅游业务知识培训，全面提升服务质量和接待水平。五莲山风景区管委采取授课与讨论相结合、讲解与互动相结合的方法，对景区一线服务接待人员集中进行礼仪培训，着重对旅游服务礼仪的重要性、服务人员的仪容仪态礼仪、语言礼仪等内容，对旅游服务员的站姿、服务指引等进行了现场演练。
完善旅游基础设施建设，提升各景区旅游品位。县内各景区大力投入景区基础设施建设，不断提升景区硬件质量。五莲山风景区新增景区保洁人员48名，新建环保垃圾箱，更换垃圾清运车辆，垃圾实现日产日清。李崮寨景区修缮、新建停车场，拓宽景区道路，提高景区承载量，有效增强了景区旅游通达能力。
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