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“四送”服务树一流形象

日照日报 2012-02-23 23:30 大字

本报五莲讯(通讯员 张辉颜锋)今年以来,五莲县地税局洪凝中心所通过开展“四送”服务活动,赢得了纳税人的广泛好评。

送政策上门,宣传税收政策。区别企业、事业单位、个体户等不同纳税人,按其对税收政策的不同需求,采取集中培训、个别辅导等形式,对税收优惠政策、个人所得税政策、印花税政策等进行重点宣传,累计开展各类培训 4次。

送问卷上门,征集服务需求。设计《纳税人问卷调查表》,征求纳税人关于政策宣传、纳税服务、廉政建设等方面的意见和建议,有效增强征纳之间的交流和沟通,累计征集意见建议20余条。

送服务上门,解决涉税难题。在实行网上申报的基础上,及时了解纳税人在纳税服务上的需求,通过地税网站、服务电话、局长服务日等形式,解答各类涉税问题60余个,实现依法治税和优质服务的有机融合。

送温暖上门,帮扶困难群体。对失学儿童、残疾人、下岗职工以及其他生活特困人员和家庭开展帮扶活动,与洪凝小学10名失学、辍学儿童结成帮扶对子,累计捐款捐物3万余元。 

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