五莲县交通运输局广纳民意惠民生
本报五莲讯(通讯员 刘国勋 宋为宁)
“新换的公交车宽敞明亮，坐起来既舒适又安全。下步再建上候车亭、安上站牌，就更便民了。”说起新换的公交车，市民王华是一脸的高兴。响应群众呼声，更新城区公交车，是五莲县交通运输局“大下访”为民办实事的一个缩影。
为推动交通事业大发展、大跨越，今年以来，五莲县交通运输局开展了“大下访、摸实情、解难题、促发展”活动，下基层找问题，了解群众所需所盼，切实帮助群众解决实际困难，全力为经济发展保驾护航。
下基层寻访，访民情破难题。针对县城公交、出租车运营不规范等群众反映较多的热点问题，展开寻访、探访，班子成员每个月乘坐公交车、出租车出行至少2次，亲身体验管理服务上存在的问题，切实解决公交车无序上下乘客、司乘人员用语不文明、乱闯红灯、拒载等问题。投资400多万元，分批更新县城破旧公交车21辆，首批7辆已投入运营。并于近期投资400余万元，按统一标准，设立永久性的灯箱式公交站亭，高标准、高质量安装站亭100个、站牌300个，公布运营线路，规范公交车营运秩序。开展“五莲出租，文明同行”品牌创树活动，加强出租车管理，强化联合执法力度，严查“黑出租”，纠正不文明行为，净化出租车市场秩序。截至目前，共查处各类无证经营“黑出租”155台，查处网上投诉、拒载、不文明用语等行为的出租车18台。
进企业服务，重在解决困难。实行班子成员联系运输企业制度，每季度进企业、站场、班组、客运车辆，了解运营、安全情况，找问题，查不足，抓整改，进一步强化“安全是第一效益”的理念。实行班子成员联系工业企业制度，定期不定期上门了解交通服务需求，送政策上门，征求意见、建议。共征求发展大物流、扶持运输企业、改善出行等建议10余条。积极对接沂蒙革命老区，抢抓中央中部政策机遇，加大争列道路建设、危桥改造、枢纽工程等项目力度，进一步优化全县路网结构。
到一线了解，纠违规树形象。结合“保安全、保畅通、树形象、树品牌”活动，深入稽查一线，了解执法人员文明执法、依法行政情况，深入车主业户、运输站场，宣传交通服务政策，了解车主业户的所需、所盼，征求意见、建议，维护“公正、公平、公开”执法形象。截至目前，共发放交通服务明白纸2000余份，提供政策咨询200余人次，架起了与车主业户之间的“连心桥”。
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