谈如何做好房管企业的思想政治工作
冯启强
市场经济迅猛发展、现代生活节奏加快、社会活动异常活跃，干部职工的人生观、世界观、价值观受到社会的影响。房管企业要做好思想政治工作，具有非常重要的现实意义。
一、加强思想教育，凝聚发展合力
创新方式方法，增强思想政治工作的针对性、时效性。在思想政治工作中，坚持与时俱进，积极创新教育渠道。例如建立走廊文化园地，开通局域网，在干部职工使用的手机里开通反映服务形象的语音提示，多渠道地对干部职工进行思想教育。
强化心理疏导，教育干部职工用正确方式处理人际关系。一方面，通过召开会议、聘请专家授课等进行心理教育；另一方面，做好面对面的谈心教育，鼓励干部职工畅所欲言，谈出自己的想法和见解，提出自己的意见、建议，多鼓励、多沟通，凝聚事业发展合力。
二、倡导人文关怀，打造和谐环境
思想上自觉做到“尊重、理解、关心”干部职工，让职工感到工作有尊严，生活很温馨。理解干部职工做人的个性和尊严，工作上求同严格要求，生活存异善意引导，偶尔的失误妥善处理。关心员工的思想、学习、工作和生活，真心实意帮助干部职工解决实际困难。
充分发扬民主，保障员工权利。首先，健全完善职工监督、评议和质询机制，让群众监督班子成员的言行，畅通建言献策通道；其次，发挥工会、职工代表大会和群团组织的作用，健全利益协调机制和职工利益表达渠道，实现民主参与、民主管理、民主决策和民主监督，保障员工的知情权。
尽力提高干部职工的生活福利待遇。按时发放工资及缴纳各类保险，面向所有干部职工，定期进行健康查体。建立实施关爱救助机制，设立关爱救助基金，对困难职工，统一救助，使广大员工真正体会到工作大家庭的温暖。
三、强化业务培训，提高全员素质
充分创造条件让干部职工外学习培训。积极参加业务上级组织的各种行业培训活动，定期组织干部职工外出参观考察，开阔视野，解放思想，提高境界，陶冶情操。
搭建学习平台。专门设立了业务助学基金，鼓励干部职工报考政工、经济、评估、测绘等业务职称，倡导自学成才，让干部职工养成学习的好习惯，更加专心致志的去工作。
四、完善制度，创建服务品牌
完善由“五项制度、一个通道”构成的主动服务体系，即严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、承诺服务工作制、责任追究制“五项制度”，开辟业务办理“绿色通道”，营造务实高效的政务环境。
创新服务机制。以便民利民为出发点，整合办事程序，实行“一体化”办公、“一站式”服务，针对特殊服务对象实施预约服务、延时服务和上门服务，切实做到快捷高效、便民利民。
强化服务措施。从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，建立健全各项服务制度，缩短办理时限，落实服务承诺，工作人员统一着装，共产党员挂牌上岗，公开接受社会监督，全面提升服务质量。
(作者单位：五莲县房管中心)
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