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加强精神文明建设 打造房管服务品牌

日照日报 2011-08-03 00:29 大字

冯启强

近年来,我国市场经济飞速发展,各单位加强精神文明建设显得尤为重要。五莲县房管中心把加强精神文明建设作为打造房管服务品牌、促进房管事业健康和谐快速发展的首要任务,在工作实践中探索积累了一定的工作经验。

一、强化教育引导,形成做好精神文明建设的共识。

加强对干部职工的教育引导。重视做好精神文明建设工作,成立了由主要领导挂帅的精神文明建设领导小组,出台制定了实施方案。在此基础上,充分利用干部职工会议、集体学习日、房管网站等,结合本单位实际,向干部职工广泛深入地宣传加强精神文明建设工作的重要意义。通过宣传教育,使广大干部职工充分认识到做好精神文明建设工作,对于提高服务水平、打造房管服务品牌的具有非常重要的意义。在全体干部职工中形成了加强精神文明建设工作的共识,从而为深入持久地推进精神文明建设工作夯实了基础。

二、建章立制,为加强精神文明建设提供制度保障。

狠抓了有关精神文明建设的各项规章制度的建立和完善。组成了由分管精神文明建设工作的领导牵头的专门的规章制度起草班子,在广泛征求其他领导班子成员和干部职工的意见建议的基础上,制定实施了《五莲县房管中心精神文明建设工作年度计划》《精神文明建设中长期规划》《精神文明建设任务分解和责任追究办法》《精神文明建设考核办法》等规章制度。同时,围绕加强精神文明建设主题,立足房管工作实际,进一步修订完善了《五莲县房管中心首问负责制》《服务承诺》等。

开通举报电话,接受群众监督。专门成立了督查科,督查落实各科室工作人员服务落实情况。配套完善的各项规章制度,有效约束、规范了干部职工的言行,广大干部职工的服务态度明显好转、服务质量明显提升,赢得了社会各界的广泛赞誉。

三、活跃干部职工业余文化生活,促进精神文明建设。

实践证明,丰富多彩的业余文化生活,能够激发干部职工以单位为家的热情,增强凝聚力和向心力,促进精神文明建设的长足发展。要围绕活跃干部职工业余文化生活这一主题,建立图书阅览室、棋牌室、健身中心等硬件设施,不断丰富职工的业余文化生活。

在鼓励干部职工利用工作之余积极健身娱乐的同时,还要求工青妇等群团组织牵头,积极开展拔河比赛、乒乓球比赛、象棋比赛、登山比赛、演讲比赛、外出考察等丰富多彩的活动,使干部职工感受到了房管中心领导班子对他们的关爱,深化精神文明建设工作,从而激发广大干部职工的工作热情。

总之,只有注重把加强精神文明建设中广大干部职工激发出的积极性引导到工作上,引导到打造房管服务品牌上,引导到干事创业上,广大干部职工才能以实际行动聚力于“用心、会干、干成”,全面改善服务态度、改进服务质量,掀起“比服务、比业务、比技能”的工作热潮,继而打造更加熠熠闪光的房管服务品牌。

(作者单位:五莲县房管中心) 

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