五莲县老干局亲情服务老干部
本报五莲讯(通讯员 汪清)五莲县委老干局积极转变机关作风,认真履行服务职能,以老干部满意为目标,针对不同老干部群体的需求差异,细化服务措施,对“远、近、高、低”四类老干部群体分类实施差异化亲情服务,着力提升整体服务水平,受到老干部们的欢迎。
“远”,即居住在乡镇或外地老干部。对31位异地安置的老干部坚持定期走访、常期联络。每年派人走访慰问一次、每月电话沟通联络一次,掌握他们的家庭、生活及身体状况。对居住在乡镇的老干部坚持“三访”制度:每季度定期访、传统节日必须访、家庭出现意外变故及时访,确保信息畅通、服务到位。同时,加强老干部活动场所建设,有3处乡镇老干部活动室达到市级示范标准。“近”,即居住在城区的老干部群体。根据居住地较近的优势,在乡镇“三访”制度的基础上,增加生日必访,为全县300余位80周岁以上离休干部上门送蛋糕,祝寿,并开展上门走访、问需服务。同时,以县老年大学和老干部活动中心为依托,为老干部提供学习资料,开展经常性理论学习活动,让老干部及时、准确了解经济社会发展形势。“高”,即进入高年龄期和高发病期“双高期”的离休干部群体。该局建立离休干部健康档案,每年定期组织4000多名离退休干部查体;健全生活困难离休干部和离休干部遗属帮扶机制,完善企业离休干部生活待遇同步增长机制,并加强对破产企业离休干部的服务管理。对体弱多病、空巢寡居的离休干部,该局还积极开展上门谈心交流活动,耐心倾听老干部的诉求,适当进行科学引导和化解。“低”,即年龄相对偏低的退休干部群体。充分发挥退休干部身体健康、精力充沛的优势,组织他们积极参与和谐社会建设。加强老干部大学规范化建设,组织老干部成立了书画协会、拳剑队、门球队等,面向社会,举办书画展,引领周围老年人群参与全民健身运动,为老干部老有所学、所为、所乐创造了条件,先后有130人(次)的书画作品在县以上展览和大赛中获奖。
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