日照市东港区教育整顿全面提升为民服务质效

本报讯 政法队伍教育整顿开展以来，日照市东港区聚焦人民群众对政法工作的新期待，深入推进“我为群众办实事”实践活动，通过服务民生实事“小切口”解决群众急难愁盼问题，让群众切实感受到政法机关的爱民“温度”、惠民“力度”和为民“加速度”。

通“堵点”，群众诉求快响应。该区坚持开门纳谏，畅通渠道，先后邀请10余家省内主流媒体和部分人大代表、政协委员、群众代表等召开新闻发布会、座谈会，结合政法单位“政法开放日”活动，主动接受监督。在全区开展“大走访、大调研、大调处”“百万警进千万家”、劳务合同纠纷案件集中调解等活动，共排查矛盾纠纷800余起、风险隐患700余处。深入开展政法网格员编网入格活动，发挥全区 392名政法网格员专业优势，连续开展“法律服务进楼宇”“法治宣讲团”等多项活动，开展法律政策宣传1150余次，帮助企业解决法律难题163件，为群众办实事150余件。

消“痛点”，便捷办理优体验。在创新开展“减证便民”行动、免见面审批、下放权限的基础上，该区持续深化放管服改革，全力推行“马上办、就近办、刷脸办”等做法。坚持做优智慧警局24 小时自助服务工程，为2462名群众提供了自助办理服务；在不动产中心设立公证服务窗口，打破跨部门、跨窗口办理的界限。开通“办不成事”户籍业务诉求受理专线，解答户籍咨询业务653件；创新推出“美团”订单式办理户口新做法，受理户口审批业务109件。推动公安政务服务电子地图和区域统筹提档升级；设立互联网法庭，降低疫情风险、减轻当事人诉累，让当事人感受到“指尖诉讼”掌上办案便利。

治“患点”，主动出击保平安。该区连续开展“无诈骗社区(村居)”创建活动，推广注册“ 金钟罩” 反诈预警系统，通过系统成功预警 2974起。6月以来，破获电诈案件环比提升235.7% ，电诈案件发案环比下降8.9% 。 深入开展秋风行动，重拳出击、 刑所一体合力破小案，推出“三快三必”24小时快破机制，有效提升打击质效。开展护校安园行动，成立“警、校、家”三位一体护学岗，进一步整肃校园周边治安和交通秩序。开展“九小场所”安全检查，检查“九小场所”14099家，化解消防隐患6886处。

解“难点”，执法为民大提效。该区聚焦社会矛盾多发易发领域，深化“1357+N ”非诉讼纠纷化解机制，有效化解婚姻纠纷515 件，企业纠纷76件，各类物业管理矛盾纠纷396件。对上世纪90年代以来假释、暂予监外执行监管案件全面排查，排查案件170起，均未排查出问题案件。开展涉民生案件集中执行，执结涉民生案件380件，执行到位金额1215.75 万元。落实对未成年人“一次询问” ，建立未成年被害人“ 一站式” 办案示范点，有效解决未成年人案件取证难、指控难、认定难等问题，提升打击犯罪的力度和指控犯罪的精准性。张媛

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