东港区妇联探索“幸福家庭”服务新模式

本报通讯员 吕东艳 迟敏 报道

本报讯 “第一次参加婚姻家庭方面的培训，内容耳目一新，印象深刻，收获颇深。通过学习，重新审视幸福婚姻家庭真正的内质，真正认识到幸福婚姻家庭经营是有科学方法的。”近日，东港区妇联举办“魅力人生、幸福家庭”婚姻家庭幸福大课堂，一名参训人员在培训结束后深有感触地说。

近年来，东港区妇联立足自身职能，积极回应社会对婚姻家庭辅导服务的需求，创新开展“幸福扬帆”婚姻家庭辅导服务，探索“婚前导航+婚中守航+离婚护航”模式，多维度进行婚姻家庭服务，提升家庭成员幸福指数，聚力打造“幸福东港 家家安康”工程。

婚前幸福导航，开启婚姻家庭幸福之门。创新打造线上婚恋平台。2019年，东港区妇联投资3万元，打造婚姻家庭辅导云平台，囊括婚恋交友、创业就业、妇幼保健等六大板块，线上提供义务红娘服务。截至2020年6月底，东港区各级妇联干部共提供义务红娘服务236次，成功帮助28对单身青年脱单。

举办线下联谊交友活动。东港区妇联切实发挥联系群众和服务家庭的优势效能，精准对接东港区单身群体婚恋需求，每季度开展一次“在东港 爱东港 青年联谊暨婚前辅导”活动，为东港区单身男女提供良好的交友平台，并借此平台开展婚前辅导。目前已经开展婚恋交友活动4场，现场成功牵手10对。

开设“新婚护航”婚前辅导课堂。东港区妇联引入了金太阳心理咨询中心，申请市公益创投项目，在东港区民政局设立“新婚护航”婚姻课堂。通过专业化的培训辅导，帮助新人们做好婚姻入门准备。目前已开课3场次，参与人数100余人。

婚中幸福守航，守护家家幸福安康。加强宣传，倡导良好家风家教。深入实施文明村风、文明家风培育行动。广泛开展“好媳妇好婆婆”“文明家庭”“最美家庭”等评选表彰活动，弘扬好家风好家训。利用“3·8”国际劳动妇女节、“12·4”全国法治宣传日等时间节点，组织开展《婚姻法》《反家庭暴力法》等集中宣传咨询活动，现场提供相关法律咨询服务。

加强培训，提高经营婚姻能力。开设“润禾”家风家教大讲堂，定期对“幸福护航”志愿服务队和各级妇联干部进行培训。在东港区妇联微信公众号婚姻家庭辅导云平台开设“幸福护航”、家庭家教家风、妇幼保健等栏目，定期推出婚姻家庭主题内容，培育形成和谐文明的婚姻家庭观。

大嫂调解，化解家庭矛盾萌芽。发挥大嫂调解员扎根基层、心思细腻、善于沟通的独特优势，用好大嫂调解站、婚调工作室等各类工作阵地，通过“舞前十分钟”、妇女议事会、走家入户、普法宣传等形式，全面提升“大嫂调解”工作品牌。东港区608名大嫂调解员创新推行“三四五”工作法、调解“六部曲”等做法，解答法律咨询1.2万人次，调解各类矛盾纠纷1169起。

婚后幸福护航，把稳幸福家庭之舵。阵地保障。东港区妇联在东港区民政局和东港区法院分别成立区级婚姻家庭辅导中心，为有需求的当事人提供法律咨询、情感辅导、心理疏导、危机处理、离婚辅导等服务。在镇（街道）、村居依托“妇女之家”“妇女儿童家园”“妇女维权站”，设立婚姻家庭辅导站、辅导室，实现区、镇、村三级工作阵地全覆盖。2020年，东港区妇联扩建民政局婚姻家庭辅导中心，新增辅导室3间、婚姻课堂1间等，现已投入使用。

队伍保障。东港区妇联联合东港区民政局成立婚姻调解委员会，面向社会招募125名志愿者，成立“幸福护航”婚姻家庭辅导志愿者队伍，开展婚姻指导、婚姻家庭矛盾纠纷化解、离婚调解等服务项目。探索开展回访服务，通过回访服务筑牢家庭稳定根基，不断完善提升服务方式，实现服务精细化。

机制保障。东港区妇联协调东港区财政每年列支专项经费10万元，保障婚姻辅导工作可持续发展。建立了婚姻辅导志愿者工作绩效考核、评估、淘汰工作机制；制定登记备案、分组调解、首席负责、跟踪回访、隐私保护等制度规范；定期举办婚姻家庭辅导志愿者培训班、志愿者增能坊、经验交流会，不断提高人员素质和能力水平。

截至2020年9月，东港区民政局婚姻家庭辅导中心辅导1852对夫妻，劝和888对。东港区法院婚姻家庭辅导中心已为当事人提供婚姻家庭辅导300余人次，成功化解婚姻家庭矛盾纠纷150起。幸福护航婚姻家庭辅导工作赢得了服务对象的好评，也得到社会各界的广泛认可。

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