“红色引擎”激发物业管理“红色动能”
全媒体记者 姚彩虹
桌子支起来，烤炉旺起来，美酒佳肴端上来，欢快的笑声响起来……最近，一场“迎国庆 庆中秋”百家宴正在上演。宴会上，大人们把酒言欢，品美味，拉家常；孩子们说说笑笑、打打闹闹。
这其乐融融的画面来自东港区石臼街道望海社区太阳海岸小区，这是自2018年以来，该小区举办的第三届百家宴活动。
从矛盾重重的问题小区，到如今幸福和谐的模范小区，太阳海岸小区的转变得益于“红色物业”的引领。聚焦解决居民最关心、最直接、最现实的物业服务问题，2018年，石臼街道在太阳海岸小区试点党建引领下的“红色物业”，打通小区治理和服务群众的“最后一公里”。
在小区里，很多居民都知道小区“大管家”张传凯，不仅是小区物业经理，他还有另外一重身份———望海社区党总支委员、太阳海岸网格党总支书记。
“就是让物业公司‘变身’党领导下的基层工作队，参与小区治理、收集社情民意、传递党的声音、促进和谐稳定。”张传凯说，这是“红色物业”的不同之处，他有着双重身份，也肩负着双重的压力。
“用好党建这枚绣花针，才能穿起基层治理千条线。”望海社区第一时间成立太阳海岸网格党支部，将11名党员职工纳入网格党支部管理，培养3名优秀党员员工担任物业队伍负责人，定期入户走访，察民情听民意解民忧，打造“红色引航站”党建服务品牌。
同时，招募小区在职党员、退休党员，成立以党员为主的“红色业委会”“红色志愿者队伍”，反映业主诉求，开展志愿服务，架起业主与物业沟通的“桥梁”。
10月4日，在小区儿童游乐场，不少孩子在追逐嬉戏，一旁的宠物乐园内，几位遛狗的居民正在谈论着养狗心得，晾晒区内整齐地挂满被褥。
张传凯告诉记者，这几处场所的打造正是开展“红色物业”带来的结果。通过业主委员会收到业主意愿后，物业及时跟进，满足了居民多样化的需求，赢得了居民的信任。
“以前找物业解决问题，由于缺乏有效监督手段，做事情拖拖拉拉，有时候还会激化矛盾。”小区业委会成员、网格长胡明霞说，“红色物业”实施以来，打破传统单一管理模式，把社区居委会、业主委员会以及物业聚到一起，发挥“三方联动”作用，共同协商解决难题。
借助“红色平台”的搭建，今年，小区物业又组织开展了楼顶防水维修、监控全面覆盖、沿街道路重修、地下停车场道路改建、楼宇外墙喷涂等一系列工程施工，使得已经10余年的小区重新焕发出青春活力。
“咱们的物业就是最好的，跟着他们走，小区才会越来越好。”在今年停车位改造项目征求意见时，不少居民发出这样的感叹。
党员带头，民心拧成一股绳。“红色物业”带来的不只是小区面貌的焕然一新，也为小区注入了文明向上的因子。
今年2月份，疫情狙击战打响后，如何在短时间调动起充足的资源力量，成为太阳海岸小区筑牢防线的一道难题。让人意外的是，许多小区居民在微信群里踊跃报名参与检查岗值班工作，保障小区的出入“查验关”。“还有居民把车一停，搬下洗手液、方便面就走。”张传凯说，“还有一户，70多岁的老爷子，一名老党员，强烈要求参与值班，他儿子就多方筹集口罩捐给小区。”
正是这股“红色”力量的注入、服务、引导下，越来越多居民主动加入社区治理队伍。小区先后成立了党员先锋志愿服务队、文明卫士志愿服务队、“马上来”志愿服务队等5支队伍，开展消防安全培训、文艺汇演、红色宣讲等社区文化活动，向社区群众提供精神食粮，构建起了社区多元共治新格局。
“创城期间，我们没费一分钟的功夫，一圈走下来发现所有楼道干干净净，没有任何杂物。”望海社区党支部书记王璐璐感叹道，“红心”点亮民心，激发了物业管理“红色动能”，也让党建和城市社区管理实现同频共振。——
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