稳定企业出实招 助力百姓安居梦
全媒体记者 陈颖 通讯员 王龙梅
市住房公积金管理中心始终站稳政治立场，践行“全心全意为人民服务”的宗旨，脚踏实地，履职尽责，以优质的服务获得社会各界广泛认可。连续五年保持“省级文明单位”称号，先后荣获省级“工人先锋号”“青年文明号”、市级“政风行风建设先进单位”“五一劳动奖状”“三八红旗集体”等数十项省市级荣誉称号。截至2020年5月底，全市正常缴存职工达23.1万人，缴存余额突破百亿大关，达101.7亿元，其中贷款余额94.3亿元，贷款率为92.7%；结余7.4亿元，用于日常提取和贷款。2020年1-5月，全市归集住房公积金16亿元，同比增长14.3%，历年累计缴存238.4亿元；为缴存职工提取公积金11.1亿元，同比增长6.3%，历年累计提取136.7亿元；发放公积金贷款2826户9亿元，历年累计发放贷款6.7万余户150亿元，本年度资金使用率达125.7%，在稳定企业、帮助缴存职工实现“安居梦”方面发挥了重要作用。
出台阶段性支持政策，为企业和职工减负解忧
2020年以来，为帮助企业、职工妥善应对新冠肺炎疫情带来的影响，市公积金中心第一时间贯彻落实上级部署，结合日照市实际出台公积金阶段性支持政策，积极为企业复工复产和社会经济发展贡献力量。
缓缴加降比，帮助企业纾解困难。允许受疫情影响的企业缓缴住房公积金或降低缴存比例，自2020年7月1日起6个月内企业可一次性全额补缴或分月补缴，分月补缴期最长不能超过6个月。截至5月底，共为92家企业7081人落实缓缴、降比政策，为企业减负2758万元。其中：为60家企业6426人办理缓缴，解决企业阶段性资金需求2700余万元；为32家企业655人办理降比，可为企业减少支出81万元。
保障缴存职工权益，解除职工后顾之忧。缴存职工所在企业因疫情办理公积金缓缴的，视为连续正常缴存，不影响职工申请公积金贷款资格，不影响可贷额度计算。受疫情影响暂时失去收入来源的企业职工，疫情期间不能正常还款申请延后还款的，不作逾期处理，解除职工后顾之忧。截至目前，为24名因疫情缓缴企业的缴存职工办理了贷款，为17名职工办理了贷款延后手续，为企业稳定队伍、积蓄发展后劲贡献了力量。
改革创新促升级，“一次办好”再深化
以改革创新促效能提升，2019年推出改革创新类举措21项，2020年又从政策调整、服务效能、信息支撑3个方面梳理39项重点改革任务事项，通过深化改革创新，真正做到了让数据“多跑路”、企业和职工“少跑腿”，为企业和职工节省时间和精力、凝心聚力抓发展。
深化“一次办好”。创造性地优化涉及多部门办理的公积金贷款业务流程：将贷款担保相关签字手续前置，公积金贷款受理、审批、抵押、划款、材料领取等全流程实现在公积金大厅申贷时“一次办好”。所有公积金政务服务事项实现“一站”“一窗”“一次”办好。
实现“全市通办”。单位缴存、职工提取可选择就近的公积金管理部大厅办理；职工申请贷款可直接在购房地办理，不受缴存地限制。同时，在省内其他地市缴存的，在日照购房也可申请公积金贷款。
推行业务办理“五零模式”。职工办理提取、贷款业务只需签字确认即可，实现“零填表”。退休提取、归还公积金贷款提取、第二次归还商业性住房贷款提取等业务，除身份证件和收款银行卡等自有证件外，不需提供证明材料，实现“零材料”。提取、贷款等业务均实行电子档案，职工办事实现“零复印”。借款人配偶提取资金可直接划转到还款账户；使用公积金提前还款的，可直接使用公积金冲还；归还公积金贷款提取的，可选择签约按月还贷提取协议，公积金系统每月自动为职工提取；单位、自由职业者缴存公积金，实行线上缴存方式，公积金系统直接代扣，无需通过人工方式划转资金，实现“零跑腿”。各服务大厅配备触摸屏和自助查询打印机，职工个人公积金基本情况、缴存明细、贷款等9类信息、“职工缴存证明”等4类证明可自助查询打印；购房提取、退休提取、可贷额度计算等多项业务直接由系统利用共享数据自动审批“秒批秒办”，无人工干预和延时；推行电话预约，开通手机APP、个人网厅“预约服务”，公积金业务“即到即办”，实现“零等待”。
“数聚赋能”，“四大平台”强化技术支撑
市公积金中心高度重视信息化建设，深入开发和挖掘信息数据资产价值，打造“互联网+住房公积金”政务服务“智慧公积金”服务品牌。
一是山东省内首家接入全国住房公积金银行应用结算平台，资金结算覆盖全业务、全账户，业务驱动资金、资金驱动财务，全流程封闭式运作，资金管理更加安全规范。
二是接入全国公积金异地转移接续平台，跨地市调动人员的公积金可在新工作地“就近办理”，实现“帐随人走、钱随帐走”。
三是打造“互联网+公积金”政务服务综合平台。服务渠道从柜台延伸到微信、手机公积金APP等15种。“三厅一端”业务办理主渠道可网办事项达九成以上。
四是打造“智慧公积金”数据共享平台。数据输入共享方面已实现与人民银行、房管、不动产等9个部门19类数据的共享应用。部分共享数据系统直接调取用于业务核查和审批，减少办事要件，节省业务处理时间。数据输出共享方面已与建行、中信等16家银行合作开展网络消费在线贷款，实现公积金数据资产增值服务，发挥公积金数据资产的社会效益；为民政精准救助、安居工程审计、个税附加扣除等提供数据支持；支持诚信体系建设，单位和个人公积金缴存情况纳入人民银行征信范围；参与全市金融服务平台建设，为评估企业资质提供有效数据支撑。
强化品牌创建，提升服务水平
市公积金中心聚力打造蕴涵日照地域特色和公积金行业特色、反映公积金初心和使命的“日出先照、聚金惠民”服务品牌，以文明创建的成果促进各项工作不断取得新成效。
充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，筑牢创建基础。以增强“引领力、凝聚力、执行力”为主题，开展党支部“三力”建设年活动，打造过硬党支部。开展“党员示范岗”创建活动，充分发挥党员先锋模范作用，做到亮身份、作贡献、当表率。
开展文明行业创建。树立以党建为统领、以客户为中心、以效率为目标的服务理念。围绕便民设施、业务流程、服务规范三大方面，建立12项工作标准。严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、上门服务制四大承诺；明确工作人员行为准则；推行接待8步礼仪；设置“学雷锋志愿岗”“找茬吐槽”“帮办代办”窗口；标配工具箱、饮水机等便民设施10余种、拥挤度提示牌、工作人员去向牌、办事流程图等指示、提醒牌30余种，打造政务服务标准化示范窗口。
强化风险防控，确保资金安全。夯实逾期催收长效机制，及时通过法律手段清收逾期贷款，2019年底贷款逾期率仅为0.04‰。利用个人线上缴存手段，督促贷后停缴借款人自主缴存，2019年底贷后停缴率控制在2.2％。定期开展电子稽查，按季开展业务检查，按年组织经费、公积金账务内部审计，按上级要求进行审计整改，确保资金安全无事故。
强化队伍建设。组织开展“服务之星”“业务能手”评比活动以及文明礼仪比赛、业务技能比赛，充分激发干部职工的争先创优意识，队伍综合素质在良好的竞争氛围中不断提升。
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