“点对点”服务为企业送上“及时雨”
本报讯（记者 胡颖 通讯员 杨淑柠）“有了税收政策支持，我们可以铆足力气抓生产了。”2月底，顺利通过税款延期申报后，山东日照尧王酒业集团董事长王承海松了一口气。
尧王酒业集团是山东省疫情防控重点保障物资生产企业之一。受疫情影响，该企业2月份按时纳税存在一定困难。开发区税务局工作人员在调研时了解到这一情况后，积极向企业宣传相关政策，并协助企业办理了所属期1月份的增值税、消费税等合计37.66万元的税款延期申报，有效缓解了企业复工复产的资金压力。
而这仅仅是疫情防控期间，开发区税务局服务企业复工复产的一个缩影。连日来，为打赢疫情防控阻击战，日照开发区税务局在推广“非接触式”办税的基础上，积极开展“点对点”服务，帮助企业用好用足各项税收优惠政策，有序复工复产。
该局挑选6名党员业务骨干组成重点企业专线服务团队，采用电话连线、远程视频等“非接触式”服务方式，为辖区内重点扶持、行业龙头、疫情防控期间作出突出贡献等重点企业开展“点对点”服务，详细了解企业的产供销情况、资金运行、产品市场价格变动和国家税收政策对企业影响等情况，并针对各企业需求，线上推出有针对性的税收宣传、政策讲解及纳税咨询辅导服务。
为进一步提高纳税服务的精准性，开发区税务局还主动联系开发区慈善总会、红十字会等慈善机构和政府有关部门，获取疫情期间捐款、捐赠物资的企业和个人名单，对符合减税降费政策条件的223户企业和个体工商户开展“一对一提醒”服务，并建立工作台账，实行清单式管理，在减税降费综合监控与服务平台分户台账功能的基础上进行细化优化，形成“三清单三台账”，密切跟踪分析优惠政策落地情况。
此外，该局还围绕中央、省、市出台的一系列政策，全面做好政策解读，编制出台《支持新冠肺炎疫情防控税收政策及解读》小册子，利用微信群、鲁税通纳服交流群等平台进行推送。同时，充分利用鲁税通视频功能，对企业开展“一对一”在线答疑，确保政策红利真正惠及企业。
“点对点”服务为辖区企业送上了“及时雨”。春节以来，该局已为40余家企业办理了延期缴纳税款业务。
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